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歷年系統規(guī)劃與管理師案例分析真題考點分值分布情況匯總4305人瀏覽

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系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理六
目的：（1）、服務團隊組織架構與業(yè)務需求和服務模式相適應。（2）、配置的人員數量滿足服務和成本兩方面的需求。（3）、服務人員能力滿足服務需求。（4）、保持穩(wěn)定工作狀態(tài)。（5）、保持連續(xù)性。 [更多...]
2019-11-06
系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理七
it服務方案設計涉及的主要內容之?資源要素設計目的：（1）、確保供方具備提供足夠資源的能力，以滿足客戶的服務需求。（2）、確保供方有手段和方法受理客戶服務請求，及時跟蹤進展，確保達到sla要求。（3）、分析當前的服務需求并預測未來的業(yè)務需求，確保這些需求有足夠的服務資源進行保障。（4）、確保當前的服務資源能夠發(fā)揮最大效能，提供最佳服務品質。活動： [更多...]
2019-11-06
軟考案例分析總結實例18：需求分析完成后，項目組編寫了《需求分析報告》，項目經理小趙召集部分骨干人員召
需求分析完成后，項目組編寫了《需求分析報告》，項目經理小趙召集部分骨干人員召開評審會。為了盡快進入下一階段工作，評審會從早上9點一直開到晚上9點，終于把全部的文件都審完了。評審組找到了幾處小問題，并當場進行了修改，項目經理宣布可以進入設計階段了。設計人員根據需求文件編寫了《設計說明書》,并提交給小趙。小趙對設計文件仔細審閱后,便安排程序員開始編程。 [更多...]
2019-11-06
軟考案例分析總結實例19：李某憑借自己項目管理的經驗,認為這些變更在約定的工期內可以完成,因此直接答應了
李某憑借自己項目管理的經驗,認為這些變更在約定的工期內可以完成,因此直接答應了對方的變更要求,隨后,李某找到負責變更模塊的項目組成員,要求其完成對業(yè)務流程變更的修改?？偨Y：變更管理不到位，項目發(fā) [更多...]
2019-11-06
軟考案例分析總結實例20：小王在初步了解了這個項目的基本情況之后,就按照公司的模板與項目組的幾個核心成
小王在初步了解了這個項目的基本情況之后,就按照公司的模板與項目組的幾個核心成員共同制訂了項目管理計劃?？偨Y：a）風險管理意識薄弱，應盡量詳細的了解項目情況后再制定項目計劃b）項目管理計劃需要各干系人參與考慮到劉某 [更多...]
2019-11-06
軟考案例分析總結實例9：強某同時管理著另外兩個項目，而這個人口管理系統項目的工期要求緊，他能調動的人
強某同時管理著另外兩個項目，而這個人口管理系統項目的工期要求緊，他能調動的人少?？偨Y：a）身兼多職，精力不足，顧此失彼b）人力資源配置不 [更多...]
2019-11-04
軟考案例分析總結實例10：新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質量保證。
新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質量保證?？偨Y：a）人力資源安排不合理。新人負責質量保證工作缺乏相關經驗，缺乏相關培訓工作b）質量保證應該由經驗豐富的質量保證專職人員擔任。而wbs則由小劉自己依據以往的經 [更多...]
2019-11-04
軟考案例分析總結實例11：因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從
因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了諾干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該計劃交到負責質量保證的小呂哪里，小呂看到計劃的內容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字?？偨Y：a）里程碑計劃制定不對，里程碑計劃應該是項目有重大可交付物完成交付的階段，而不是按照驗收日期倒推分階段制定。b）項目計劃應該是項 [更多...]
2019-11-04
2020年系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理
一、it服務規(guī)劃設計規(guī)劃設計的主要目的：（1）、設計滿足業(yè)務需求的it服務（2）、設計sla，測量方法和指標（3）、設計服務過程及其控制方法（4）、規(guī)劃服務組織架構、人員編制、崗位及任職要求（5）、識別風險、并定義風險控制措施和機制 [更多...]
2019-11-04
一個信息系統集成項目有A、B、C、D、E、F、G共7個活動。各個活動的順序關系、計劃進度和成本預算如下圖所示
【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:19一個信息系統集成項目有a、b、c、d、e、f、g共7個活動。各個活動的順序關系、計劃進度和成本預算如下圖所示，大寫字母為活動名稱，其后面括號中的第一個數字是該活動計劃進度持續(xù)的周數，第二個數字是該活動的成本預算，單位是萬元。該項目資金分三次投入，分別在第1周初、第10周初和第15周初投入資金?！綾nitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:26【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:52請問從哪里判斷要采用典型偏差方法的呢【cnitpm.com】廣東－廣州（cnitpm.com）10:49:47算cvsv【cnitpm.com】廣東－廣州（cnitpm.com）10:50:01跟預算比【cnitpm.com】┢┦ígん（cnitpm.com）10:51:05@空這個pv=220，怎么計算的？【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:53:02a90+b50+c30+d30+f3/9＊60=220【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:55:53@廣東－廣州 [更多...]
2019-11-04
軟考案例分析總結實例12：因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從
在需求分析時,他們制作的需求分析報告的內容比合同的技術規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯系人審閱,該聯系人也沒提什么意見?？偨Y：a）需求管理不到位，需求應得到確認和評審。b）需求文檔 [更多...]
2019-11-04
軟考案例分析總結實例13：由于此客戶為A 公司的重要客戶,為維護客戶關系,A公司同意了建設單位的要求。為了
由于此客戶為a公司的重要客戶,為維護客戶關系,a公司同意了建設單位的要求。為了完成項目建設任務,a公司將應用軟件分成了多個子系統,并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā),為提高效率,盡量采用并行的工作方式,在沒有全面完成初步設計的情況下,有些開發(fā)組同時開始詳細設計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊?？偨Y：a）變更管理不到位 [更多...]
2019-11-04
軟考案例分析總結實例14：認為“公司規(guī)模小沒有必要進行項目管理”,與其花費了大量時間開會、寫文檔,不如幾
認為“公司規(guī)模小沒有必要進行項目管理”,與其花費了大量時間開會、寫文檔,不如幾個人碰碰頭說說就可以了。實際開發(fā)工作中總是以開發(fā)任務重等原因不按照規(guī)定履行項目管理程序?？偨Y：a）即使項目很小也應該有相應的標準流程b）文檔 [更多...]
2019-11-04
系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理二
服務目錄的結構和內容，服務目錄的設計目的：促使it部門與客戶之間建立起一種長期穩(wěn)固的關系。（1）、促進部門同外部及內部溝通。（2）、對業(yè)務要求和挑戰(zhàn)有更好的理解。（3）、能有效的把適當的成本分配給某個具體的業(yè)務部門、單位。（4）、服務供方能積極、有效的改變終端用 [更多...]
2019-11-04
系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理三
[更多...]
2019-11-04
系統規(guī)劃與管理師案例分析重點整理四
服務需求識別的目的、活動和關鍵成功因素目的：（1）、了解客戶的基本需求，分析潛在客戶的不同需求，為it服務方案設計打下基礎。（2）、了解客戶對系統可用性和可靠性的需求。（3）、進行合理的it服務資源配置。（4）、為預算it服務成本、設計定價和收費模 [更多...]
2019-11-04
2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析答題紙樣本
2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析答題紙樣本?信息系統項目管理師下午案例分析通常是包含3道案例分析題，考生在答題紙上作答，以下為2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析答題紙樣卷，在答題紙上要填寫考生姓名、準考證號，粘貼考生條形碼（現場監(jiān)考老師發(fā)） [更多...]
2019-11-03
2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析答題紙樣本
2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析答題紙樣本?信息系統項目管理師下午案例分析通常是包含3道案例分析題，考生在答題紙上作答，以下為2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析答題紙樣卷，在答題紙上要填寫考生姓名、準考證號，粘貼考生條形碼（現場監(jiān)考老師發(fā)） [更多...]
2019-11-03
2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題?？迹?）
2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題?？迹?）試題一1、閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】a公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，公司領導決定成立專門的質量管理部門，全面負責公司所有項目的質量，并降低產品的缺陷率。公司還聘任 [更多...]
2019-10-31
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。 [說明] 某信息系統工程項目由ABCDEFG七個
輝（jhon）（cnitpm.com）10:39:24閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明]某信息系統工程項目由abcdefg七個任務構成，項目組根據不同任務的特點，人員情況等，對各項任務進行了歷時估算并排序，并給出了進度計劃，如下圖：問一下各位，這個a的總時差和自由時差是多少？aries（cnitpm.com）10:40:4852輝（jhon）（cnitpm.com）10:41:37總時差=5？你是用最完—最早嗎？/ch雞汁包（cnitpm.com）10:43:03自由時差是波浪線的部分小蝦米（cnitpm.com）10:43:13總時差是5？？？輝（jhon）（cnitpm.com）10:43:51@/ch雞汁包總時差你算到是多少?/ch雞汁包（cnitpm.com）10:43:59總時間a結束后那個點開始往后有n條線路（cnitpm.com）/ch雞汁包（cnitpm.com）10:44:301吧輝（jhon）（cnitpm.com）10:44:40跟答案不一樣........。／ch雞汁包（cnitpm.com）10:44:47答案是啥輝（jho [更多...]
2019-10-31

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