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內(nèi)容概要：

需求管理
1. 需求驗證目的：確定需求基線
2. 需求確認目的：干系人理解需求
3. 需求跟蹤：a) 正向：需求追溯，需求在開發(fā)過程中不丟失b) 反向：需求回溯，找到需求的源頭
項目管理
1. 信息化項目的生命周期：可行性分析、業(yè)務(wù)重組、信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析
2. 小項目的立項中，可以只審批可行性研究報告
3. 論證與評估的區(qū)別：項目論證由第三方來執(zhí)行
4. 項目章程的特點：a) 有項目發(fā)起人發(fā)布，出資人批準b) 發(fā)布項目章程是項目啟動的依據(jù)c) 項目經(jīng)理不能制定和發(fā)布章程，并且項目經(jīng)理應(yīng)在項目章程中指定（在制定項目章程過程中任命項目經(jīng)理）