人事管理信息化作為我所在的新華社辦公信息化的重要組成部分，經(jīng)過(guò)多年建設(shè)實(shí)踐積累，我們探索出以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的系統(tǒng)建設(shè)思路。

　　多年以來(lái)，我社機(jī)構(gòu)及人員管理仍停留在手工和紙質(zhì)階段，各種機(jī)構(gòu)信息和人員信息也都采用紙質(zhì)文檔，信息管理工作不夠規(guī)范。雖然一些部門已不同程度使用計(jì)算機(jī)管理部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)，但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、沒(méi)有建立信息結(jié)構(gòu)體系標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在信息不規(guī)范、信息不能共享的問(wèn)題。

　　鑒于以上問(wèn)題，我們提出建設(shè)一套人力資源信息管理系統(tǒng)(Human Resource Management System，HRMS)，建立信息完善、結(jié)構(gòu)合理的人力資源庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)我社人事信息資源的共享及科學(xué)化管理。

　　一、充分吸取信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

　　人事管理信息化在信息化角色中占據(jù)著重要的位置，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了許多年?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企事業(yè)單位都意識(shí)到需要信息化管理系統(tǒng)作為提高人事管理工作效率的輔助手段。但是從建設(shè)投入和實(shí)施效果等方面看，人事管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)情況并不理想，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、管理體制的不協(xié)調(diào)與觀念落后是制約當(dāng)前信息化建設(shè)的首要因素。

　　多年來(lái)形成慣性的運(yùn)作模式及管理體制在日常工作中已根深蒂固，多數(shù)人對(duì)人事管理信息化的淺顯認(rèn)識(shí)牽制并阻礙著信息化的發(fā)展。更有人簡(jiǎn)單認(rèn)為信息化就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)文檔化、計(jì)算機(jī)普及化或者購(gòu)買一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件便算是實(shí)現(xiàn)了信息化。其實(shí)不然，信息化建設(shè)是為了提高工作效率，改善運(yùn)行機(jī)制。這不關(guān)需要先進(jìn)技術(shù)的支撐，更是一場(chǎng)管理體制的改革。只有將管理制度、運(yùn)行體制與當(dāng)前信息化步伐相適應(yīng)，提高我們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，才能真正體現(xiàn)出科學(xué)進(jìn)步帶來(lái)的無(wú)限生產(chǎn)力。

　　2、人事管理信息化建設(shè)缺乏有效規(guī)劃的指導(dǎo)。

　　沒(méi)有規(guī)劃的建設(shè)往往導(dǎo)致盲目投資、重復(fù)建設(shè)，所開(kāi)發(fā)出的軟件不能夠很好的適應(yīng)用戶需求，即造成浪費(fèi)，更為用戶帶來(lái)負(fù)面的影響，失去信心。只有合理根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從實(shí)際出發(fā)，制定出有效可行的規(guī)劃，并以此為指導(dǎo)才能促進(jìn)信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

　　3、人事管理信息化建設(shè)片面追求技術(shù)先進(jìn)性，忽視用戶的實(shí)際需求。

　　在信息系統(tǒng)建設(shè)中有一句老話：三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)。特別在人事管理信息化領(lǐng)域，更是應(yīng)驗(yàn)了這句老話。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，結(jié)合有效的規(guī)劃指導(dǎo)，采用成熟可靠的技術(shù)才能夠真正開(kāi)發(fā)出適合用戶的系統(tǒng)軟件。

　　4、推廣應(yīng)用重視不夠。

　　有的企事業(yè)單位重視人事系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程，卻忽略了推廣應(yīng)用的重要性，可用可不用甚至根本不再過(guò)問(wèn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確而無(wú)法利用，失去了開(kāi)發(fā)的實(shí)際價(jià)值。事實(shí)上，系統(tǒng)軟件只是提供技術(shù)平臺(tái)，應(yīng)用才會(huì)產(chǎn)生效果。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)定信息，支持到底，這才是信息化成功的法寶，真正為人事管理工作帶來(lái)實(shí)際效果。

　　二、好的規(guī)劃是系統(tǒng)建設(shè)的良好開(kāi)端

　　人事管理信息化規(guī)劃是人事管理信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指向，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的前提與依據(jù)。一個(gè)好的規(guī)劃對(duì)我們的幫助是多方面的，它會(huì)讓我們想清楚該做什么，不做什么;先做什么，后做什么。

　　當(dāng)然，人事管理信息化規(guī)劃不是一次簡(jiǎn)單的工程建設(shè)計(jì)劃，只有切實(shí)可行、符合業(yè)務(wù)需求及管理水平的規(guī)劃才能真正有效充分協(xié)調(diào)資源，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，才能真正作為人事信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的前提與依據(jù)。

　　人事管理信息化規(guī)劃應(yīng)以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)。結(jié)合我社人事管理工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃戰(zhàn)略指導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)分析，我們提出在今后三至五年間的主要系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)及建設(shè)思路：

　　1、系統(tǒng)將按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、先易后難、分步實(shí)施”的總體原則分階段建設(shè)，逐步完善系統(tǒng)功能。

　　2、主要實(shí)現(xiàn)我社人事管理工作的信息數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)處理、決策支持及信息溝通等應(yīng)用功能，為人事管理工作提供高效科學(xué)的輔助手段為系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。

　　3、根據(jù)面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段逐步實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段的系統(tǒng)建設(shè)：

　　(1) 人事信息資源信息化階段

　　主要依托網(wǎng)絡(luò)條件，建立統(tǒng)一的人事資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并開(kāi)發(fā)符合我社管理特點(diǎn)的數(shù)據(jù)管理及其它操作功能的計(jì)算機(jī)軟件，以實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)信息化、資源動(dòng)態(tài)管理及共享，滿足人事信息管理的需求。

　　(2) 業(yè)務(wù)流程管理信息化階段

　　此階段則主要依托于已建立的人事資源數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程方式實(shí)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)管理手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的電子化、信息化。建立業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及人事數(shù)據(jù)的資源互補(bǔ)，向其它應(yīng)用需求提供共享數(shù)據(jù)，提高人事數(shù)據(jù)資源的有效利用率。

　　(3) 綜合數(shù)據(jù)利用及智能化階段

　　待人事資源數(shù)據(jù)庫(kù)及業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建立后，逐步實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)共享，建立數(shù)據(jù)分析中心，實(shí)現(xiàn)人事信息的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，為我社的人事管理提供輔助決策支持的依據(jù)。

　　三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)應(yīng)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向

　　有了人事管理信息化規(guī)劃的戰(zhàn)略指導(dǎo)，我們便開(kāi)始探索開(kāi)發(fā)建設(shè)我社的人力資源管理軟件。

　　首先，需求分析是系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中最重要的環(huán)節(jié)之一。

　　需求分析之所以重要,就因?yàn)樗哂袥Q策性，方向性，策略性的作用。它在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中具有舉足輕重的地位，大家一定要對(duì)需求分析具有足夠的重視。在一個(gè)大型軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，它的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于程序設(shè)計(jì)。

　　人力資源管理系統(tǒng)與一般業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的最大不同在于一般業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與管理模式比較剛性，需求容易描述，需求邊界易于收斂。而人力資源管理的業(yè)務(wù)流程與管理模式則相對(duì)比較柔性，常常受到企事業(yè)單位整體管理水平和業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)驗(yàn)的限制，往往無(wú)法抽象的進(jìn)行需求描述及概括，或者只能描述當(dāng)前的需求，而不能很好地預(yù)測(cè)未來(lái)需求的變化。

　　需求一方面要有前瞻性，另一方面不能脫離實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要及管理水平。比較可行的辦法是，根據(jù)實(shí)際需要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，將需求目標(biāo)分期執(zhí)行。因此，結(jié)合我社具體情況，我們確定了第一階段系統(tǒng)主要建設(shè)的思路：