案例背記知識:應(yīng)如何制訂溝通管理計劃?
(1) 識別項目干系人。
(2) 對項目干系人的信息需求和溝通風格進行分析。
(3) 針對不同的信息需求和溝通風格,使用正確的溝通技術(shù)。
(4) 注意信息的同步問題。
(5) 監(jiān)督信息是否獲得正確理解。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!
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