2.進(jìn)度管理

　　為確保項(xiàng)目按時(shí)、按量、保質(zhì)完成，必須控制任務(wù)和跟蹤里程碑。按照軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)律，將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程分為幾個(gè)重要階段，對(duì)這幾個(gè)階段的關(guān)鍵事件設(shè)立里程碑進(jìn)行跟蹤管理。項(xiàng)目進(jìn)度管理可以通過(guò)以下方式完成:

　　●制定項(xiàng)目里程碑管理運(yùn)行表。

　　●定期舉行項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議，由軟件開(kāi)發(fā)方報(bào)告進(jìn)度和問(wèn)題，用戶(hù)方提出意見(jiàn)。

　　●比較各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際開(kāi)始日期與計(jì)劃開(kāi)始日期是否吻合。

　　●確定正式的項(xiàng)目里程碑是否在預(yù)期完成。

　　從軟件項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程來(lái)看，很少有一個(gè)項(xiàng)目是完全按照實(shí)施計(jì)劃來(lái)進(jìn)行的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃也不能完全預(yù)見(jiàn)所有的問(wèn)題，并事先制訂出對(duì)策。計(jì)劃可以調(diào)整，但是調(diào)整必須合理，并得到業(yè)務(wù)需求方和管理層的批準(zhǔn)。當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生時(shí)，其直接的表現(xiàn)就是實(shí)施結(jié)果偏離了原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)，在這種情況下，軟件監(jiān)督就要及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種偏離，并分析這種原因，如果是因?yàn)樵瓉?lái)的計(jì)劃和目標(biāo)制訂的不合理，或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無(wú)法克服，這樣就必須調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)。

　　3.溝通管理

　　信息系統(tǒng)本身就是溝通的產(chǎn)物。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)際上就是將手工作業(yè)轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)程序的過(guò)程。軟件開(kāi)發(fā)的原料和產(chǎn)品就是信息，中間過(guò)程傳遞的也是信息，而信息的產(chǎn)生、收集、傳播、保存正是溝通管理的內(nèi)容。可見(jiàn)溝通不僅僅是軟件項(xiàng)目管理的必要手段，更重要的，溝通是軟件生產(chǎn)的手段和生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的工序。

　　軟件開(kāi)發(fā)的柔性標(biāo)準(zhǔn)需要溝通來(lái)彌補(bǔ)。軟件開(kāi)發(fā)不像加工螺釘、螺母，有具體的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。軟件的標(biāo)準(zhǔn)柔性很大，比如在用戶(hù)的心里好用是軟件成功的標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在軟件開(kāi)發(fā)前很難確切地、完整地表達(dá)出來(lái)。因此，開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目組和用戶(hù)的溝通互動(dòng)是解決這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的惟一辦法。

　　軟件監(jiān)督要有效地安排開(kāi)發(fā)方軟件人員與需求方使用人員的交流，保證有暢通的交流渠道。制定完善的項(xiàng)目匯報(bào)制度，明確溝通時(shí)間、頻率和渠道。按照項(xiàng)目匯報(bào)制度定期組織項(xiàng)目組向業(yè)務(wù)需求方和管理層匯報(bào)，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、已完成工作、與計(jì)劃的比較、存在的問(wèn)題、措施和建議以及下一步工作計(jì)劃等。

　　4.軟件版本管理

　　目前的軟件開(kāi)發(fā)是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的時(shí)代，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)更新迅速，開(kāi)發(fā)人員流動(dòng)頻繁，因此對(duì)軟件版本的管理就顯得尤其重要。在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，在多人共同開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)多人同時(shí)修改軟件的情況，這是不可避免的，由于部分功能模塊版本可能要進(jìn)行不斷地升級(jí)完善，而老的軟件版本又沒(méi)有即使更新，隨著時(shí)間的推移，開(kāi)發(fā)人員對(duì)自己機(jī)器上的不同版本間的差異就會(huì)模糊不清。另外由于軟件開(kāi)發(fā)工期的壓力，開(kāi)發(fā)人員只將注意力集中在設(shè)計(jì)和編碼上，未將文檔納入到版本控制中。為了解決這些問(wèn)題，軟件監(jiān)督就要注意跟蹤記錄整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括軟件本身及其相關(guān)文檔，重視代碼的一致性。這一工作可以通過(guò)應(yīng)用軟件版本管理的工具軟件實(shí)現(xiàn)，如Microsoft公司的VisualSourceSafe等對(duì)源代碼和整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，從而建立正常的軟件版本管理機(jī)制。

　　把握正確的驗(yàn)收方法

　　軟件項(xiàng)目驗(yàn)收是對(duì)軟件項(xiàng)目成果的檢驗(yàn)和確認(rèn)，也是對(duì)軟件項(xiàng)目范圍的再確認(rèn)。軟件驗(yàn)收應(yīng)是一個(gè)過(guò)程的概念，包括驗(yàn)收前的系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)移植、系統(tǒng)上線(xiàn)和正式驗(yàn)收四個(gè)階段。

　　1.系統(tǒng)測(cè)試

　　系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，應(yīng)在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行，以確保系統(tǒng)的功能和技術(shù)設(shè)計(jì)滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，并能正常運(yùn)行。系統(tǒng)測(cè)試階段應(yīng)包括以下主要流程和工作內(nèi)容:

　　(1)制訂測(cè)試計(jì)劃，包括編制測(cè)試用例，建立測(cè)試環(huán)境。