第1題：

在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產(chǎn)品使用情況調查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（ ）。
A. 描述性數(shù)據(jù) 
B. 交易性數(shù)據(jù) 
C. 促銷性數(shù)據(jù) 
D. 關系性數(shù)據(jù)

參考答案：C
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/876.html

第2題：

某市政府采購辦公用計算機及配套軟件時進行了公開招標，以下做法正確的是（ ）。
A. 在招標文件中明確指出投標企業(yè)不應有外資背景
B. 該項目招標結束后，招標單位向中標人發(fā)出中標通知書，但對所有未中標的投標人只通知了中標結果
C. 某項目在招標時僅有一家企業(yè)投標，于是該企業(yè)順利中標
D. 某項目的評標委員會由一名經(jīng)濟專家、一名技術專家和一名招標單位負責人組成

參考答案：B
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/1035.html

第3題：

TCP/IP communication protocol contains four layers. From bottom to top, the four layers are （  ）.
A．network interface layer, internet layer, transport layer and application layer
B．internet layer, network interface layer, transport layer and application layer
C．network interface layer, transport layer, network interface layer and application layer
D．a(chǎn)pplication layer, transport layer, internet layer and network interface layer

參考答案：A
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/1090.html

第4題：

根據(jù)《軟件文檔管理指南》（GB/T  16680-1996），以下關于軟件文檔歸類的敘述，（ ）是不正確的。
A. 開發(fā)文檔描述開發(fā)過程本身
B. 產(chǎn)品文檔描述開發(fā)過程的產(chǎn)物
C. 管理文檔記錄項目管理的信息
D. 過程文檔描述項目實施的信息

參考答案：D
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/1181.html

第5題：

（ ）是將存儲設備與服務器直接連接的存儲模式。
A．DAS       
B．NAS       
C．SAN       
D．SCSI

參考答案：A
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/1265.html

第6題：

下面關于數(shù)據(jù)倉庫的敘述，錯誤的是（ ）。
A．在數(shù)據(jù)倉庫的結構中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎
B．數(shù)據(jù)的存儲與管理是整個數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心
C．數(shù)據(jù)倉庫前端分析工具中包括報表工具
D．數(shù)據(jù)倉庫中間層OLAP服務器只能采用關系型OLAP

參考答案：D
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/1270.html

第7題：

蔣某采用下圖所示的方式將其工作電腦接入Internet，蔣某采用的Internet 接入的方式為（ ）。  

A.DSL  
B.Cable Modem  
C.3G  
D.FTTM  

參考答案：A
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/2831.html

第8題：

某系統(tǒng)集成一級企業(yè)年項目合同額近3 億元。采購部門要面臨從交換機到固定螺絲及相關服務的大量采購任務，下面的采購措施中，不可取的是（ ） 。
A. 為防止采購人員可能出現(xiàn)經(jīng)濟問題，所有產(chǎn)品都按照統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一方法進行采購
B. 按照重要程度將產(chǎn)品分為A 類、B 類、C 類，分別制定采購規(guī)則，A 類產(chǎn)品要通過 招標，C 類產(chǎn)品可簡化采購手續(xù)
C. 無論采購產(chǎn)品還是服務，都要建立對供應商的評價制度
D. 建立和維護合格供應商名錄來縮小采購選擇的范圍 

參考答案：A
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/2865.html

第9題：

一個新測試中心將在兩年內建成。項目發(fā)起人和項目經(jīng)理已經(jīng)確定并且高層次估算已經(jīng)開始。 預計該項目可以在預算內按進度計劃完成。唯一的難點是獲得完成工作所需的具有正確專門技 能的人力資源。在這種情況下，項目經(jīng)理應建立（ ）。
A.風險分析
B.責任分配矩陣
C.責任圖
D.受資源限制的進度計劃

參考答案：D
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/4342.html

第10題：

甲公司與乙公司訂立了一份總貨款額為20萬元的設備供貨合同。合同約定的違約金為貨款總額總值的10%。同時，甲公司向乙公司給付定金5000元。后乙公司違約，給甲公司造成損失2萬元。乙公司依法向甲公司支付違約金（ ）萬元。
A．2
B．2.5
C．4
D．1.5

參考答案：A
解析與討論：http://www.pokkc.com/st/4346.html