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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/9/24）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
某軟件開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入編碼階段，此時客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶，因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會進(jìn)行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來，并且經(jīng)過分析，認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時間，并會對編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目組內(nèi)部會議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會后，主要由編碼人員按照會議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未完成的模塊按照會議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。項(xiàng)目組加班加點(diǎn)，很快完成了代碼編寫工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測試階段。
【問題1】（10分）
請說明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】（10分）
請分析該項(xiàng)目中的做法可能對后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問題3】（5分）
請簡要說明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)6752613：
沒有變更控制流程 沒有ccb  沒有更新文檔就直接口頭布置任務(wù)  會議備忘錄沒有形成更新日志或其他正式文檔 沒有監(jiān)控變更實(shí)施二、變更記錄不容易查找或混亂  范圍蔓延 文檔與實(shí)際不符 基準(zhǔn)不符合實(shí)際＜br＞三、變更申請 變更初審 ccb批準(zhǔn)或拒絕 監(jiān)控變更 變更驗(yàn)證

信管網(wǎng)aixfly：
存在問題:1.沒有設(shè)置ccb，對需求變更進(jìn)行審核審批，2.需求變更沒有進(jìn)行分析論證，3.需求變更沒有產(chǎn)出變更方案，4.最終需求變更的內(nèi)容沒有跟客戶確認(rèn)。5.需求變更沒有得到上級領(lǐng)導(dǎo)資源支持。6.項(xiàng)目經(jīng)理只是口頭布置任務(wù)，沒有書面正式發(fā)布任務(wù)，7.項(xiàng)目經(jīng)理沒有監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程，8.項(xiàng)目經(jīng)理沒有進(jìn)行需求變更的實(shí)施結(jié)果評價。問題2.1.需求變更了相應(yīng)的項(xiàng)目管理計劃沒有變更，影響項(xiàng)目的實(shí)施。2.對風(fēng)險管理帶來不確定的影響。3.壓縮編碼時間，對香米質(zhì)量存在影響。4.給管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來影響，可能導(dǎo)致項(xiàng)目組成員產(chǎn)生負(fù)面情緒。5.需求變更了，影響項(xiàng)目成本的增加。問題3.變更控制流程:1.提出和申請變更，2.變更多方案的編制3.論證各個變更方案4.ccb變更控制管理委員會審批4.發(fā)布變更5.監(jiān)控變更的實(shí)施6.對變更結(jié)果的評價。

信管網(wǎng)cnitpm4636360675：
問題1 1.沒有制訂需求規(guī)格說明書并得到客戶簽字確認(rèn)。 2.沒有創(chuàng)建變更控制委員會和制訂變更控制流程。 3.變更沒有嚴(yán)格按變更控制流程進(jìn)行。 4.沒有通過正式書面申請變更請求。 5.配置管理文檔沒有更新。 6.沒有控制好范圍 7.沒有控制好進(jìn)度 8.沒有經(jīng)過ccb批準(zhǔn)就進(jìn)行了變更，而且是口頭布置 問題2 1.工期延期 2.范圍蔓延 3.加班加點(diǎn)，人員疲勞，質(zhì)量下降 4.成本增加 5.需求無法追蹤 6.配置文檔混亂 7.項(xiàng)目成員失去信心 8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長期處于震蕩期 問題3 1.書面提出變更申請 2.對提出的變更進(jìn)行影響性評估 3.ccb審核批準(zhǔn) 4.實(shí)施變更 5.監(jiān)控變更實(shí)施 6.變更評估 7.確認(rèn)變更已納入正軌 8.結(jié)束變更

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
問題1： 1,沒有按照變更控制流程規(guī)范去處理變更 2，客戶沒有提出變更申請 3，沒有做變更影響分析 4，沒有ccb 5,ccb沒有正式接受或拒絕變更 6，執(zhí)行變更的時候是口頭通知項(xiàng)目小組成員 7，編碼人員沒有對未完成的模塊進(jìn)行編寫 8，沒有對變更結(jié)果進(jìn)行跟蹤和審核 9，沒有分發(fā)新文檔 問題2： 1，項(xiàng)目范圍確認(rèn)和驗(yàn)收的時候，導(dǎo)致功能和需求不一致 2，導(dǎo)致需求的蔓延 3，導(dǎo)致項(xiàng)目的成本增加 4，導(dǎo)致質(zhì)量下降 5，容易返工 6，項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險增加 問題3： 1，受理變更申請 2，對變更整理影響的分析 3，變更的接受和拒絕 4，執(zhí)行變更 5，變更結(jié)果的跟蹤和審核 6，分發(fā)新文檔

信管網(wǎng)huanhuan2021：
問題1＜br＞1，沒按需求變更流程實(shí)施需求變更＜br＞2，可能沒有變更控制委員會＜br＞3，變更不應(yīng)該只是客戶簽名確認(rèn)＜br＞4，變更后不應(yīng)只是口頭傳達(dá)，應(yīng)有變更文檔＜br＞5，完成代碼編寫不能馬上進(jìn)入測試。要先走查，或者審查程序等工作＜br＞＜br＞問題2＜br＞這樣會導(dǎo)致產(chǎn)品不符合客戶的需求＜br＞工期延長＜br＞員工加班時間多，重復(fù)勞動＜br＞公司形象受損＜br＞＜br＞問題3＜br＞提出變更需求＜br＞對需求進(jìn)行影響分析＜br＞提交變更控制委員會＜br＞實(shí)施通過的變更＜br＞發(fā)布變更結(jié)果