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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/10/11)
試題三
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方,M 公司經(jīng)石油銷售公司同意,將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí),M 公司任命了有過項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研,開始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃,在此過程中,他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過分析整理,得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下:
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格,現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求;
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn);
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊,從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量,以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后,小劉通知了項(xiàng)目組成員,召開了第一次項(xiàng)目會(huì)議,將任務(wù)布置給大家。隨后,大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個(gè)月底,項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品,但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題,H 公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段,20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了,此時(shí),項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請(qǐng)從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量,在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做(1)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中,頭腦風(fēng)暴法可以用來進(jìn)行(2 ),風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來進(jìn)行(3)。
【問題3】
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格,現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問題4】
針對(duì)“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊,從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合案例,分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)coco123:
【問題1】
1、項(xiàng)目管理計(jì)劃制定后,沒有進(jìn)過干系人的評(píng)審。
2、存在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不足的問題,僅識(shí)別識(shí)別除進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。
3、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響沒有經(jīng)過定量分析
4、沒有制定全面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,如現(xiàn)有人員技能不滿足,沒有進(jìn)行培訓(xùn)
5、質(zhì)量管理存在問題,沒有對(duì)h公司的樣品進(jìn)行質(zhì)量控制
6、項(xiàng)目人員有流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該進(jìn)行人員備份、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
7、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別。
【問題2】
1、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
3、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
【問題3】
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)
2、邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的技能人員來指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行
3、從組織上獲得滿足技能要求的資源人力
4、協(xié)調(diào)甲方,延長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)度工期
【問題4】
1、避免:重新尋找分包商,或者不找分包商由m公司交付機(jī)具
2、轉(zhuǎn)移:尋找第三方公司,由第三方公司去監(jiān)督h公司執(zhí)行交付機(jī)具
3:減輕:和分包商協(xié)商,讓其加大資源投入
4:應(yīng)急響應(yīng):制定交付機(jī)具延期交付的應(yīng)應(yīng)對(duì)策略,后續(xù)流程趕工等
信管網(wǎng)jnstjj:
【問題1】
1、編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程不規(guī)范,小劉自己編制,依據(jù)不充分;
2、編輯的項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審;
3、項(xiàng)目監(jiān)控不到位,沒有制定質(zhì)量監(jiān)控體系,尤其對(duì)外包的部分,更是疏于監(jiān)管。
4、項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)度管理計(jì)劃不健全,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不明細(xì)。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理沒有按一定的流程處理,無風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不全面、沒有進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估(定性分析、定量分析),管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施缺失,沒有控制風(fēng)險(xiǎn)的相應(yīng)措施。
【問題2】
(1)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
(2)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
(3)實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
【問題3】
1、選聘適合項(xiàng)目的有能力的人員。
2、加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn),提高技能。
3、聘請(qǐng)專家指導(dǎo)。
【問題4】
1、避免:加大分包投入。
2、轉(zhuǎn)移:購(gòu)買保險(xiǎn),聘任第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。
3、減輕:選擇多家企業(yè)供貨。
4、應(yīng)急響應(yīng):高價(jià)購(gòu)買其他商家符合條件的產(chǎn)品和服務(wù)。
信管網(wǎng)wangxiansheng5:
問題1:
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定后,需要得到干系人的認(rèn)可后,方可執(zhí)行實(shí)施。
問題2:
應(yīng)急儲(chǔ)備
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)定量分析
問題3:
1、申請(qǐng)由類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員
2、提供技術(shù)培訓(xùn),提升人員能力
3、加強(qiáng)績(jī)效跟蹤評(píng)審,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決
問題4:
避免:替換有經(jīng)驗(yàn)的承包商
轉(zhuǎn)移:替換分包商
減輕:預(yù)留時(shí)間,降低風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)急響應(yīng):建立應(yīng)急機(jī)制,簽署戰(zhàn)略合作伙伴,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,在恰當(dāng)時(shí)刻立即更換承包商
信管網(wǎng)laiendong:
計(jì)劃無評(píng)審,審批,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)措施無細(xì)化,無風(fēng)險(xiǎn)12方案<br>風(fēng)險(xiǎn)接受,定性,定量風(fēng)評(píng)<br>培訓(xùn),專家<br>提前采購(gòu)現(xiàn)貨,另包,
信管網(wǎng)6752613:
沒應(yīng)對(duì)計(jì)劃 對(duì)h公司沒時(shí)間點(diǎn)要求和違約責(zé)任約定<br>計(jì)劃沒有評(píng)審 沒有采購(gòu)管理計(jì)劃 控制采購(gòu)未做好 <br>緊急緩沖 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 <br>增加能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)足人員 使用更高效率工具過方法 外包或縮減范圍<br>更換外包供應(yīng)商 約定違約責(zé)任或再分包給其他 要求外包商加班等 用其他產(chǎn)品或服務(wù)替代
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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