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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/1/30）在線測試：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/1/30

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/1/30）

試題1： 制定標準的重要基礎是在一定范圍內充分反映各相關方面的利益，并對不同意見進行協(xié)調與協(xié)商，從而取得一致。對我國而言，由國務院標準化行政主管部門組織制定，并對國民經濟和技術發(fā)展有重大意義，只要在全國范圍內統(tǒng)一的標準是（ ）。
A.行業(yè)標準
B.國際標準
C.國家標準
D.企業(yè)標準
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3586715654.html
試題參考答案：C

試題2： 在IT服務運營管理階段，人員連續(xù)性管理分為預防性活動和被動性活動，（）屬于被動性活動。
① 運維工程師小張離職后及時清理他的相關賬號
② 每月3號開展內部技術交流會，將成果轉化為知識庫條目
③ 為服務器運維工程師配備一名徒弟，在三個月后考核徒弟技能達標情況
④ 因某網絡工程師出國參加3周的培訓，與客戶協(xié)商更換該網絡工程師
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3880118643.html
試題參考答案：D

試題3：

服務運營過程中，對硬件設備進行監(jiān)控時，監(jiān)控內容不包括（）。
A、服務器電源工作情況
B、設備軟件配置變動審計
C、儲存介質空間使用情況
D、進程狀態(tài)

試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3880711221.html
試題參考答案：D

試題4：

ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，包括了IT服務全生命同期階度應遵循的標準。關于ITSS體系框架4.0的分類，正確的是:（）
A、基礎標準、服務評價標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、服務對像特征和行業(yè)應用標準
B、基礎標準、服務評價標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、標準模式標準和行業(yè)應用標準
C、基礎標準、服務管控標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、標準模式標準和行業(yè)應用標準
D、基礎標準、服務管控標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、服務對像特征和行業(yè)應用標準

試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3883120640.html
試題參考答案：D

試題5： 甲和乙從認證中心CA1獲取了自己的證書1甲和1乙，丙從認證中心CA2獲取了自己的證書1丙，下面說法中錯誤的是（ ）。
A.甲、乙可以直接使用自己的證書相互認證
B.甲與丙及乙與丙可以直接使用自己的證書相互認證
C.CA1和CA2可以通過交換各自公鑰相互認證
D.證書1甲、1乙和1丙中存放的是各自的公鑰
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3582710092.html
試題參考答案：B

試題6：

交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計劃有出入，應該（）。
A、與項目干系人進行口頭溝通，并對交付物做確認
B、與項目干系人通過郵件溝通，并對驗收標準達成一致
C、編制一個正式的書面聲明，并獲得項目干系人簽字確認
D、編制一個正式的書面聲明，并獲得客戶項目經理簽字確認

試題解析與討論：www.pokkc.com/st/388002188.html
試題參考答案：C

試題7： 關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（  ）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術服務管理第1部分：要求》為基礎提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4123319967.html
試題參考答案：C

試題8： （）不屬于網絡接入技術。
A、HFC
B、WSDL
C、Fiber
D、WiFi
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/387745165.html
試題參考答案：B

試題9：

運維服務質量檢查過程中，常見的檢查活動不包括（）。
A、滿意度調查
B、內審
C、事件統(tǒng)計分析
D、管理評審

試題解析與討論：www.pokkc.com/st/388201932.html
試題參考答案：C

試題10： 在IT服務營銷過程的（  ）階段，要求系統(tǒng)規(guī)劃與管理師做好現(xiàn)有IT服務項目升級需求的挖掘工作。
A.啟動準備
B.調研交流
C.能力展示
D.服務達成
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4121511292.html
試題參考答案：D