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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/6/9）
來(lái)源：信管網(wǎng) 2022年06月10日 【所有評(píng)論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/6/9）

  • 試題1

    ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過(guò)程方法，其中不包（）過(guò)程。
    A、服務(wù)需求管理
    B、服務(wù)級(jí)別管理
    C、信息安全管理
    D、服務(wù)的預(yù)算與核算

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3883013640.html

  • 試題2

    以下關(guān)于ITSM服務(wù)管理的說(shuō)法中正確的是（）。
    A、ITSM是一套幫助組織對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行進(jìn)行有效管理的方法，是一套方法論
    B、IT服務(wù)過(guò)程方面的問(wèn)題更多的是來(lái)自于技術(shù)，而不是來(lái)自于管理方面
    C、ITSM是一種以客戶為導(dǎo)向、以流程為中心的方法
    D、ITSM的基本原理用“二次轉(zhuǎn)換”來(lái)概括，第一是“打包”，第二次是“梳理”

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/499583476.html

  • 試題3

    () 通過(guò)定義安全監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集要求，有助于監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集。
    A、信息連續(xù)性管理B、信息目錄管理C、信息安全管理D、信息分發(fā)管理



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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/499992785.html

  • 試題4

    標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)繁多，按照標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，其中標(biāo)準(zhǔn)號(hào)以字母“SJ/T”為首的標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。
    A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
    B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
    C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    D、地方標(biāo)準(zhǔn)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3882721182.html

  • 試題5

    UML中四種關(guān)系下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
    A、依賴是兩個(gè)事物之間的語(yǔ)義關(guān)系，其中一個(gè)事物發(fā)生變化會(huì)影響另一個(gè)事物的語(yǔ)義
    B、關(guān)聯(lián)描述一組對(duì)象之間連接的結(jié)構(gòu)關(guān)系
    C、順序是一般化和特殊化的關(guān)系，描述特殊元素的對(duì)象可替換一般元素的對(duì)象
    D、實(shí)現(xiàn)是類(lèi)之間的語(yǔ)義關(guān)系，其中的一個(gè)類(lèi)指定了由另一個(gè)類(lèi)保證執(zhí)行的契約

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/499435900.html

  • 試題6

    信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)如下圖所示，正確的名稱順序是（  ）。

    A、①信息用戶→②信息源→③信息處理器
    B、①信息源→②信息用戶→③信息處理器
    C、①信息用戶→②信息處理器→③信息源
    D、①信息源→②信息處理器→③信息用戶

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3583412338.html

  • 試題7

    項(xiàng)目管理中，主要是對(duì)（  ） 4個(gè)變量的控制。
    A.時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍
    B.時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、人力
    C.時(shí)間、成本、人力、風(fēng)險(xiǎn)
    D.時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、范圍、溝通

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4118317834.html

  • 試題8

    《信息技術(shù)服務(wù)分類(lèi)與代碼》（GB/T29264-2012）中運(yùn)行維護(hù)的定義是：采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級(jí)別要求對(duì)其信息系統(tǒng)的（）提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。
    A、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件、軟件及安全等
    B、基礎(chǔ)架構(gòu)、硬件、軟件及安全等
    C、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)等
    D、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3877916184.html

  • 試題9

    關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的描述，不正確的是（）
    A．服務(wù)改進(jìn)的目標(biāo)不一定與服務(wù)目標(biāo)相一致，但需要客戶參與，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通
    B．服務(wù)改進(jìn)的來(lái)源包括 IT服務(wù)管理業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)和技術(shù)上的變革，內(nèi)部員工提出的改進(jìn)等
    C．服務(wù)改進(jìn)實(shí)施效果未能達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)進(jìn)行原因分析，制定相應(yīng)改善計(jì)劃并實(shí)施或重新制訂改善計(jì)劃并實(shí)施
    D．服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況并編寫(xiě)服務(wù)改進(jìn)報(bào)告

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5214620751.html

  • 試題10

    A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺(tái)，并對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行全面功能性升級(jí)。針對(duì)該過(guò)程，（  ）不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
    A.計(jì)算可用性指標(biāo)是否達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議
    B.對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行重新測(cè)試
    C.記錄可用性和連續(xù)性計(jì)劃的測(cè)試結(jié)果，測(cè)試失敗需產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃
    D.評(píng)估系統(tǒng)遷移對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4120721070.html

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