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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/11/28）在線測試：www.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/11/28

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/11/28）

試題三（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后，李強整理出了項目風險單，對中級及以上風險制定了應對措施，在項目會議上，李強將應對措施的實施責任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應對措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務器備機發(fā)生cpu故障，尋找外部供應商進行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務并未中斷，但是客戶表示不滿?？紤]到備件短缺的概率極小，李強并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持，經(jīng)過與不同設備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預案未涉及停電場景，運維團隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務恢復。
8月，因機房溫度過高導致部分設備停機，李強建議客戶緊急擴容制冷設備。因年初未做該預算，客戶責怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】（10分）
結合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述消極風險（威脅）和積極風險（機會）的應對策略。
【問題3】（3分）
請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
按照風險產(chǎn)生的原因對風險進行分類，可分為（1），社會風險，政治風險，（2）和（3）。
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信管網(wǎng)tang_gogo：
1 不能獨自進行風險識別，需項目干系人一同參與 風險應對措施不全，需對所有等級風險制定應對措施 對潛在的風險也需制定應對措施，不能因為概率小而忽視 缺少有效的風險控制技術 2 積極風險：接受、開拓、分享、提高 消極風險：回避、減輕、接受、轉嫁 3 經(jīng)濟風險、組織風險、

信管網(wǎng)cnitpm584666544935：
1.沒有做好規(guī)劃風險管理工作，沒有風險管理計劃 2.沒有做好定性、定量風險識別工作 3.規(guī)劃風險應對不應只對中級及以上風險制定應對措施 4.沒有做好控制風險工作，不應要求全過程按照風險清單進行管理，沒有進行風險再識別 5.低概率風險如備件短缺等，應該采取措施 6.沒有做好和產(chǎn)生廠商的溝通工作，解決故障效率低 7.應急預案沒有做完全，系統(tǒng)中斷不應臨時商量解決方案 8.應急儲備和管理儲備沒有做好 9.和客戶的溝通沒有做好，被客戶責怪 10.李強項目管理經(jīng)驗不足，領導協(xié)調能力不足 11.沒有尋求其他干系人的幫助，僅僅項目經(jīng)理和項目人員參與風險控制。 規(guī)避 減輕 轉移 接受 開拓 分享 提高 接受 經(jīng)濟風險 技術風險 管理風險

信管網(wǎng)cnitpm583994275513：
問題1 1、沒進行風險分類，沒做風險規(guī)劃 2、風險識別不充分，沒考慮機房溫度過高問題 3、沒做風險定性分析 4、沒做風險定量分析 5、沒有制訂合理風險應對措施 6、沒有準備緊急擴容制冷設備，沒有做好未知-未知風險應對策略。 問題2 消極風險：接受 逃避 減輕 轉移。積極風險應對：接受 開拓 分享 問題3 技術風險

信管網(wǎng)cnitpm576421414503：
問題1： 1、沒有制定風險管理計劃 2、項目進行過程中沒有對風險進行再識別 3、項目風險單不夠完善，沒有做好應急措施 4、對于風險應對措施不夠完善，只考慮了發(fā)生概率一個維度 5、風險應對措施不夠完善，沒有對臨時風險做評估 6、沒有做好應急儲備和管理儲備 問題2： 消極：規(guī)避、轉移、減輕和接受 積極：開拓、提高、接受 問題3： 技術風險、設備風險、環(huán)境風險

信管網(wǎng)cnitpm579096570703：
結合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。 風險識別-風險評估-定性分析-定量分析-應對措施-風險登記冊 請簡述消極風險（威脅）和積極風險（機會）的應對策略。 消極：減輕、回避、轉移、接受 積極：分享、提高、開拓、接受 請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。 按照風險產(chǎn)生的原因對風險進行分類，可分為（1），社會風險，政治風險，（2）和（3）。 、經(jīng)濟風險、自然風險、技術風險

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