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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/30）

來源：信管網(wǎng) 2023年01月31日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/30）在線測試：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/30

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/1/30）

試題1
以下測量活動中，（）屬于服務技術測量
A．服務臺派單準確率測量
B．備件命中率測量
C．應急預案升級時間測量
D．知識的利用率測
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/521497955.html
試題2
在部署實施驗收階段，關注的要點不包括（）
A．規(guī)定的服務交付物應由客戶驗收
B．部署實施團隊應確保穩(wěn)定，做好后期運維的準備
C．服務級別協(xié)議中的約定目標都已實現(xiàn)
D．總結并記錄部署實施中的經(jīng)驗
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/540082757.html
試題3
關于物聯(lián)網(wǎng)的描述，不正確的是（）。
A．物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡層負責信息采集和物物之間的信息傳輸
B．物聯(lián)網(wǎng)利用射頻自動識別（RFID）等技術，進行信息交換與通信
C．物聯(lián)網(wǎng)是架構在互聯(lián)網(wǎng)或專網(wǎng)基礎上的聯(lián)網(wǎng)應用
D．物聯(lián)網(wǎng)技術已應用到智慧物流、智能管家、智慧農(nóng)業(yè)、醫(yī)療健康領域
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5398023638.html
試題4
（） is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
A.Explicit knowledge
B.Common knowledge
C.Implicit knowledge
D.Personality knowledge
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/412388718.html
試題5
信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲。加密設備對應于模型中的（）
A.信源
B.信宿
C.編碼
D.信道
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/500938634.html
試題6
IT服務部署實施計劃的完整性包括的內容可能有（）。
A、未考慮供應商的配合
B、團隊組建未完成就開始知識轉移
C、工具沒上線前先進行測試，以確?？捎?br />D、未定義KPI指標就開始客戶化服務管理過程，未雨綢繆
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/500548383.html
試題7

A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3883715590.html
試題8
選擇拓撲結構時，應該考慮的主要因素有（）。
①地理環(huán)境
②傳輸介質與距離
③網(wǎng)絡設備類型
④網(wǎng)絡傳輸可靠性
A．①②④
B．②③④
C．①③④
D．①②③
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/539788264.html
試題9
最符合SMART原則的指標是（）
A．本年度系統(tǒng)的可用性指標，需達到100％
B．3個月內，每月熱線電話接聽率由當前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確?？蛻魸M意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/540012892.html
試題10
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。該體系的組成要素包括（）。
A.人員、過程、工具、資源
B.人員、過程、管理、資源
C.人員、過程、技術、資源
D.人員、過程、組織、資源
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3586812800.html

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