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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2023/8/25)

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/8/25)

【試題三】
閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質(zhì)量管理人員,他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項目經(jīng)理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排,按時做好檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后,由于進度緊張,項目組經(jīng)常加班,小趙在質(zhì)量檢查中,總會遇到這樣那樣的問題,例如,計劃時間點已到,工作卻沒有按時完成,因此,無法開展檢查;相關(guān)人員工作太忙,無法配合檢查等。不久,項目組成員對小組的工作頗有怨言,說他不懂技術(shù),還得浪費時間跟他解釋,有的還說進度已經(jīng)這么緊張了,他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈,將這些情況匯報給項目經(jīng)理李工,李工也覺得比較棘手,要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負(fù)荷運轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù),雖然天天加班,但進度還是延誤了20%,此時己經(jīng)不能按原計劃開展測試工作,項目經(jīng)理李工決定調(diào)整計劃,不劃分測試階段,將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后,頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤,導(dǎo)致測試元法繼續(xù),李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件,之后再提交側(cè)試,隨后的測試過程更加混亂,由于模塊由不同人員開發(fā),需要不同的人來修改,常常是已修復(fù)的BUG,在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn),開發(fā)人員不停修改,項目交付時間臨近,程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題?
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項目中,作為項目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理?
【問題3】
根據(jù)以上案例描述,項目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段?

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應(yīng)建立項目的質(zhì)量管理體系,包括制定可行的過程規(guī)范和質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)科學(xué)制定和實施質(zhì)量管理計劃。 應(yīng)使用有項目經(jīng)驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗的質(zhì)量保證人員。 重視開發(fā)過程中的質(zhì)量保證,避免將測試作為質(zhì)量保證的唯一方法。 應(yīng)重視測試環(huán)節(jié),安排必要的時間,采用合理的辦法進行充分的測試。 應(yīng)加強項目實施過程中的配置管理工作。 單元測試,集成測試,系統(tǒng)測試。

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問題1: 1、小趙沒有質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗,沒有制定質(zhì)量管理計劃;2、項目進度計劃安排不完善,導(dǎo)致項目組成員經(jīng)常加班,進度未能按計劃完成且無法開展檢查;3、項目組人員配合度不夠,分工不明確;4、項目經(jīng)理與項目組人員的溝通方式單一,項目組人員溝通有問題時,并沒有及時解決問題;5、項目過程中未設(shè)置配置庫,導(dǎo)致修復(fù)軟件過程中經(jīng)常出現(xiàn)bug;6、項目經(jīng)理李工決定不劃分測試階段,將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試,導(dǎo)致后期出現(xiàn)大量問題。 問題2: 1、項目經(jīng)理應(yīng)該制定質(zhì)量管理計劃,并經(jīng)內(nèi)、外部評審,特別是要邀請技術(shù)人員評審;2、設(shè)置合理的檢查點,運用質(zhì)量管理工具,并記錄、分析出現(xiàn)的偏差問題,及時進行糾編;3、設(shè)置配置庫,每次的修改按照版本管理執(zhí)行;4、加強溝通,對項目中出現(xiàn)的問題及時進行溝通解決。5、引進質(zhì)量管理工具。 問題3: 單元測試、集成測試、終驗測試

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一、質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了以下問題: ①質(zhì)量管理流程不規(guī)范,沒有既定的制度規(guī)章 ②質(zhì)量控制不夠重視,相關(guān)項目組成員配合不夠 ③質(zhì)量管理計劃沒有提前做好應(yīng)急預(yù)案 ④質(zhì)量控制的手段方法單一,效率不高 二、應(yīng)當(dāng)這樣做好質(zhì)量管理: ①定期召開質(zhì)量管理會議,必要時對項目組成員進行培訓(xùn) ②制定相應(yīng)的質(zhì)量管理規(guī)范制度,規(guī)范流程 ③采取高效率的質(zhì)量控制方法、方案 ④制定質(zhì)量管理計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題 三、至少應(yīng)分為這幾個階段: ①單元測試 ②集成測試 ③系統(tǒng)測試 ④初驗測試 ⑤用戶測試

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問題1:1.小趙缺乏工作經(jīng)驗,只有三個月的軟件開發(fā)經(jīng)理 2.項目經(jīng)理李工工作安排不合理,把重要事項,安排給經(jīng)驗不足的人員。 3.質(zhì)量監(jiān)督?jīng)]有做到位,工作進度安排不合理 4.溝通不到位,導(dǎo)致進度緊張 5.項目進度計劃不符合實際情況,質(zhì)量監(jiān)控不到位,導(dǎo)致返工。 問題2:1.項目經(jīng)理要按照進度計劃,安排好質(zhì)量檢查工作 2.安排工作經(jīng)驗豐富的人員進行質(zhì)量檢測 3.進度安排不合理,應(yīng)該和項目組成員進行溝通,不能一味的加班。 4.制定相關(guān)質(zhì)量管理制度,不能因為進度落戶,就忽視檢測 問題3:測試階段:單元測試、系統(tǒng)測試、集成測試、驗收測試。

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問題一: 1.小趙缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗; 2.沒有制定質(zhì)量管理計劃; 3.檢查不能僅依據(jù)進度計劃執(zhí)行; 4.團隊成員質(zhì)量意識差; 5.質(zhì)量管理工作中,沒有做好質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作; 6.沒有質(zhì)量改進方法; 7.沒有選擇質(zhì)量工具,并進行評審 8.質(zhì)量測試工作部充分 問題二: 1.制定質(zhì)量管理體系,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 并嚴(yán)格執(zhí)行; 2.加強測試工作 3.加強質(zhì)量保證和質(zhì)量控制 4.選擇質(zhì)量管理工具,并持續(xù)改進 5.進行質(zhì)量審計 6.任用有經(jīng)驗的質(zhì)量管理人員 問題三; 單元測試、系統(tǒng)測試、集成測試、驗收測試

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