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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/13）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/13）在線測試：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/13

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/9/13）

  • 試題1

    The first step in the continuous improvement is to （  ）.
    A. identify improvement strategies
    B.collect data
    C.identify of measurement target
    D.process data

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/412395919.html

  • 試題2

    IT服務風險管理中，風險的監(jiān)控是指跟蹤已識別的危險，檢測殘余風險和識別新的風險，保證風險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風險的有效性。風險監(jiān)控是整個生命周期中一個持續(xù)進行的過程。下面（ ）不是風險監(jiān)控的基本方法。
    A.風險評估
    B.技術指標分析
    C.技術的績效評估
    D.差異和趨勢分析

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358584023.html

  • 試題3

    IT服務部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務團隊負責人交流，了解其服務支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內容、同時依據其服務能力定義合理的服務目標和實施里程碑”應屬于（ ）活動。
    A.計劃溝通
    B.計劃制定
    C.計劃評估確認
    D.計劃修訂

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358482193.html

  • 試題4

    IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
    A．ContinuityManagement
    B．Configuration Management
    C．Incident Management
    D．Change Management

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/540366401.html

  • 試題5

    關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（  ）。
    A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術等進行了規(guī)范和引導
    B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
    C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術服務管理第1部分：要求》為基礎提出成熟度要求
    D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4123319967.html

  • 試題6

    制定標準的重要基礎是在一定范圍內充分反映各相關方面的利益，并對不同意見進行協(xié)調與協(xié)商，從而取得一致。對我國而言，由國務院標準化行政主管部門組織制定，并對國民經濟和技術發(fā)展有重大意義，只要在全國范圍內統(tǒng)一的標準是（ ）。
    A.行業(yè)標準
    B.國際標準
    C.國家標準
    D.企業(yè)標準

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3586715654.html

  • 試題7

    （）is not a Service Desk activity．
    A．Registering Incidents
    B．Applying temporary fixes
    C．Relating an incident to a Known Error
    D．Solving a Problem

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5403714990.html

  • 試題8

    （）process is responsible for tracing the underlying cause of errors．
    A．Capacity Management
    B．Incident Management
    C．Problem Management
    D．Security Management

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5403828321.html

  • 試題9

    企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃不僅要符合企業(yè)發(fā)展的長期目標，而且其戰(zhàn)略規(guī)劃的范圍控制應該（ ）。
    A、緊密圍繞如何提升企業(yè)的核心競爭力來進行
    B、為企業(yè)的全面發(fā)展提供一個安全可靠的信息技術支撐
    C、考慮在企業(yè)建設的不同階段做出科學合理的投資成本比例分析
    D、面面俱到，全面真正地實現(xiàn)IT戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務的一致性

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3580819954.html

  • 試題10

    對選擇IT服務外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中，不正確的是（）。
    A．成本效益
    B．業(yè)務員多元化
    C．效益提升
    D．降低風險

    查看答案

    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5215418786.html

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