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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/12/15)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/12/15)

  • 試題1

    Any one or any group of activities utilizing resources totransfer input into output can be viewed as a ()。
    A.system
    B.structure
    C.procedure
    D.process

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/570032071.html

  • 試題2

    數(shù)據(jù)庫(kù)通常是指有組織、可共享、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在( )的數(shù)據(jù)的集合。
    A.內(nèi)存上的相互聯(lián)系
    B.內(nèi)存上的相互無(wú)關(guān)
    C.外存上的相互聯(lián)系
    D.外存上的相互無(wú)關(guān)

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/3581916308.html

  • 試題3

    A公司近期IT團(tuán)隊(duì)人員流失較多,經(jīng)過(guò)離職訪(fǎng)談以及現(xiàn)有骨干的溝通,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落的核心原因是項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)了多種當(dāng)下最新的技術(shù),普遍感覺(jué)儲(chǔ)備不足工期壓力大。針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題,建議采取的有效改進(jìn)方式為()。
    A.管理改進(jìn)
    B.培訓(xùn)
    C.招聘專(zhuān)家
    D.改變技術(shù)方案

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/569796867.html

  • 試題4

    關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理中增值服務(wù)原則的描述,不正確的是()。
    A.可以改變現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
    B.增值服務(wù)貼合客戶(hù)需要
    C.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)
    D.本身有能力對(duì)增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行引申

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/569906008.html

  • 試題5

    ()是常見(jiàn)的服務(wù)資源管理關(guān)鍵考核指標(biāo)
    A.人員績(jī)效考核合格率
    B.服務(wù)級(jí)別協(xié)議達(dá)成率
    C.內(nèi)部審核次數(shù)
    D.服務(wù)臺(tái)一次派單成功率

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/5214414847.html

  • 試題6

    IT服務(wù)部署實(shí)施的主要作用不包括()。
    A.將IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的要素在客戶(hù)的實(shí)際環(huán)境中落地
    B.為IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不同客戶(hù)的差異化服務(wù)需求提供服務(wù)交付基線(xiàn)
    C.提前識(shí)別IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)
    D.評(píng)估IT服務(wù)成本,制定服務(wù)預(yù)算

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/5212827103.html

  • 試題7

    以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中,不正確的是( )。
    A.大數(shù)據(jù)的意義是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”
    B.大數(shù)據(jù)的4個(gè)特點(diǎn)是數(shù)據(jù)類(lèi)型多、數(shù)據(jù)量大、價(jià)值密度高和處理速度快
    C.大數(shù)據(jù)需要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)等
    D.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用相比,大數(shù)據(jù)分析具有數(shù)據(jù)量大、查詢(xún)分析更復(fù)雜等特點(diǎn)

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/358232757.html

  • 試題8

    規(guī)劃設(shè)計(jì)的優(yōu)劣對(duì)IT服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響。()不屬于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)。
    A、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定制
    B、服務(wù)目錄設(shè)計(jì)
    C、服務(wù)需求識(shí)別
    D、服務(wù)方案設(shè)計(jì)

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/3878712812.html

  • 試題9

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),需要參照(  ),根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū) 對(duì)人員的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)三方面的要求分別進(jìn)行判斷。
    A.儲(chǔ)備計(jì)劃
    B.招聘計(jì)劃
    C.服務(wù)級(jí)別協(xié)議
    D.培訓(xùn)計(jì)劃

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/41195708.html

  • 試題10

    在高速緩沖存儲(chǔ)器(Cache)--主存層次結(jié)構(gòu)中,地址映像以及數(shù)據(jù)交換由(  )完成。
    A、硬件
    B、微程序
    C、軟件
    D、DMA控制器

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.pokkc.com/st/3580625859.html

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