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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/18）

來源：信管網(wǎng) 2024年01月19日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/18）在線測(cè)試：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/18

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/1/18）

試題1
風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，“期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平”屬于（）輸出。
A．風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃
B．風(fēng)險(xiǎn)分析
C．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/521598318.html
試題2
關(guān)于質(zhì)量管理理論說法正確的是（）。
A．質(zhì)量策劃不應(yīng)該形成文件輸出
B．質(zhì)量改進(jìn)是依據(jù)“操作規(guī)程”加以貫徹執(zhí)行的
C．質(zhì)量保證側(cè)重于如何滿足質(zhì)量要求
D．質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、并使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高的一種質(zhì)量管理方法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5211727673.html
試題3
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作，數(shù)據(jù)處理主要有（）和（）兩類。
A．操作型、分析型
B．管理、技術(shù)
C．結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化
D．基礎(chǔ)環(huán)境、數(shù)據(jù)處理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5694314551.html
試題4
關(guān)于服務(wù)需求識(shí)別目的的描述，不正確的是（）
A．了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求
B．了解客戶對(duì)系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
C．為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)
D．為預(yù)算IT服務(wù)成本、設(shè)計(jì)定價(jià)和收費(fèi)模式奠定基礎(chǔ)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/539979778.html
試題5
應(yīng)急演練原則中，（）指的是緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。
A．著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效
B．結(jié)合實(shí)際、合理定位
C．精心組織、確保安全
D．統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/569732452.html
試題6
組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一般采用外部招聘和（）的方式，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照（），根據(jù)崗位說明書中對(duì)人員的知識(shí)、（）、經(jīng)驗(yàn)三方面的要求分別進(jìn)行判斷。
A．服務(wù)外包、業(yè)務(wù)規(guī)劃、資質(zhì)
B．內(nèi)部調(diào)崗、儲(chǔ)備計(jì)劃、技能
C．內(nèi)部調(diào)崗、業(yè)務(wù)規(guī)劃、技能
D．服務(wù)外包、儲(chǔ)備計(jì)劃、資質(zhì)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5400216208.html
試題7
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容不包括（）。
A．對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
B．識(shí)別并確定IT服務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)
C．識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素
D．識(shí)別IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/569951857.html
試題8
在ITSS的IT服務(wù)生命周期模型中，（）階段是根據(jù)IT服務(wù)部署情況，采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
A.持續(xù)改進(jìn)
B.部署實(shí)施
C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)
D.服務(wù)轉(zhuǎn)換
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/412327212.html
試題9
關(guān)于ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型的描述，不正確的是（）。
A.該模型針對(duì)IT服務(wù)的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進(jìn)行了規(guī)范和引導(dǎo)
B.該模型定義了基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)（協(xié)同）級(jí)和提升（量化）級(jí)四個(gè)逐步進(jìn)化的等級(jí)
C.基本級(jí)以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務(wù)管理第1部分：要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求
D.該模型在實(shí)踐中為運(yùn)維服務(wù)組織持續(xù)深化服務(wù)能力建設(shè)，提供了路線圖和方法論
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4123319967.html
試題10
對(duì)選擇IT服務(wù)外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中，不正確的是（）。
A．成本效益
B．業(yè)務(wù)員多元化
C．效益提升
D．降低風(fēng)險(xiǎn)

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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5215418786.html

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