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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/7）

來源：信管網(wǎng) 2024年03月08日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/7）在線測試：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/7

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/3/7）

試題1
在六西格瑪中，（）是統(tǒng)計方面專家的最高級別，提供管理技術(shù)指導(dǎo)。
A．執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)
B．黑帶大師
C．綠帶大師
D．項目負責(zé)人
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5398815126.html
試題2
以信息化規(guī)劃需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)，采?。ǎ┑姆绞?，建立本企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。
A．知識經(jīng)驗
B．標準化
C．標桿法
D．從上至下
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5693717436.html
試題3
在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是（）。
A.縮短軟件開發(fā)的時間
B.減少軟件的維護成本
C.盡可能多地找出軟件中的錯誤
D.證明所開發(fā)軟件的先進性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/3581527877.html
試題4
關(guān)于知識管理的表述，不正確的是()。
A．知識獲取可以從外部或內(nèi)部獲取
B．隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識
C．采取措施，激勵員工共享自己所擁有的知識
D．制定知識共享制度，知識共享只對內(nèi)進行

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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5214018012.html
試題5
IT服務(wù)風(fēng)險管理中，風(fēng)險的監(jiān)控是指跟蹤已識別的危險，檢測殘余風(fēng)險和識別新的風(fēng)險，保證風(fēng)險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風(fēng)險的有效性。風(fēng)險監(jiān)控是整個生命周期中一個持續(xù)進行的過程。下面（）不是風(fēng)險監(jiān)控的基本方法。
A.風(fēng)險評估
B.技術(shù)指標分析
C.技術(shù)的績效評估
D.差異和趨勢分析
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358584023.html
試題6
在規(guī)劃設(shè)計階段，應(yīng)涉及的流程包括服務(wù)級別管理、服務(wù)報告管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和（）。
A．安全管理
B．項目管理
C．數(shù)據(jù)管理
D．客戶管理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5401415654.html
試題7
IT服務(wù)的廣泛應(yīng)用對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)知識提出來更高的要求，在職業(yè)素養(yǎng)中，要求從業(yè)者具有執(zhí)業(yè)責(zé)任，下面“（）”不是要求的職業(yè)責(zé)任。
A.應(yīng)遵守相關(guān)組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策
B.在合理和清楚的事實基礎(chǔ)上，可以不管他人在項目管理方面可能違反行為準則的情況
C.有責(zé)任向客戶、用戶、供應(yīng)商說明可能潛在的利益沖突和明顯不恰當?shù)闹卮笄闆r
D.在職業(yè)發(fā)展中，應(yīng)認可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準確、真實和完整的方式在所有與項目有關(guān)的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳職業(yè)行為準則
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358698649.html
試題8
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進中的工作職責(zé)的是（）。
A.負責(zé)具體的改進目標和方案審批
B.負責(zé)定期組織改進回顧
C.負責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進項目的實施
D.負責(zé)該項目完成后進行知識轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4121021894.html
試題9
上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
A. 12
B. 9
C. 6
D. 3
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5014511706.html
試題10
項目經(jīng)理提交項目績效分析報告，總結(jié)分析人員績效情況、服務(wù)SLA達成情況、重大事件處理情況等。該活動是對（）進行測量。
A.服務(wù)技術(shù)
B.服務(wù)過程
C.服務(wù)資源
D.服務(wù)安全
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/412091942.html

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