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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/6/3）
試題1
服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性查看答案
試題參考答案：C
試題2
（）不屬于物聯網架構中各個層次所用的公共技術。
A． 自組網技術
B．編碼技術
C．中間件技術
D．解析技術查看答案
試題參考答案：A
試題3
()是組織與外部服務供應商之間簽訂的有關服務實施的正式合同。
A.運營級別協議
B.集成實施合同
C.支持合同
D.保密協議查看答案
試題參考答案：C
試題4
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素包括現狀分析、戰(zhàn)略分析、（）和路徑分析.
A.業(yè)務分析
B.差距分析
C.評估分析
D.系統(tǒng)分析查看答案
試題參考答案：B
試題5
關于運維目標的描述中，符合SMART原則的是：（）。
A．今年6月底實現呼叫中心首次解決率不低于90%
B．明年安全運維工作效率實現極大提升
C．今年12月底實現ERP系統(tǒng)100%的可靠性
D．第一個服務五年計劃，實現運維人員突破式增長查看答案
試題參考答案：A
試題6
（）是服務交付過程的無形成果。
A．總結報告
B．SLA達成率
C．故障報告
D．客戶滿意度提升查看答案
試題參考答案：D
試題7
應急演練原則中，（）指的是緊密結合應急管理工作實際，明確演練目的，根據資源條件確定演練方式和規(guī)模。
A．著眼實戰(zhàn)、講求實效
B．結合實際、合理定位
C．精心組織、確保安全
D．統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約查看答案
試題參考答案：B
試題8
在組織中，（）對人員、資源、技術及過程等要素的改進承擔管理責任。
A、服務團隊負責人
B、項目經理
C、運維工程師
D、服務質量負責人查看答案
試題參考答案：D
試題9
軟件測試是針對程序的行為，在（）測試用例集合上，（）驗證是否達到預期的行為。
A．有限，動態(tài)
B．標準，一次性
C．標準，動態(tài)
D．有限，一次性查看答案
試題參考答案：A
試題10
信息標準化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數據交換和互操作的基礎，作為信息標準化的一項關鍵技術，（ ）以開放的自我描述方式定義了數據結構，在描述數據內容的同時能突出對結構的描述，從而體現出數據之間的關系。這樣組織數據對于應用程序和用戶都是友好的，可操作的。
A、超文本標記語言（HTML）
B、可擴展標記語言（XML）
C、通用標記語言（GML）
D、Web服務描述語言（WSDL）查看答案
試題參考答案：B
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