根據(jù)從各大電商平臺了解到的消息，由清華大學出版社發(fā)行的 < 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程（第2版）> 現(xiàn)已正式發(fā)售，考生可以在各大電商平臺進行購買，按目前整理到的信息顯示，教程共計778頁，售價在160元左右，以下是教程的有關信息。

出版社： 清華大學出版社

ISBN：9787302670919

開本：16開

出版時間：2025-01-01

字數(shù)：1305000

組編：工業(yè)和信息化部教育與考試中心

主編：劉玲、張樹玲

副主編：李美翠、岳素林、肖偉

內(nèi)容簡介：

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程（第2版）本書是由工業(yè)和信息化部教育與考試中心組織編寫的考試用書，根據(jù)《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱》（2024年審定通過）編寫，對系統(tǒng)規(guī)劃與管理師崗位所要求的主要知識及應用進行了闡述。 本書主要內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)與信息技術發(fā)展、數(shù)字中國與數(shù)智化發(fā)展、系統(tǒng)科學與哲學方法論、信息系統(tǒng)規(guī)劃、應用系統(tǒng)規(guī)劃、云資源規(guī)劃、網(wǎng)絡環(huán)境規(guī)劃、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃、信息安全規(guī)劃、云原生系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)治理、信息系統(tǒng)服務管理、人員管理、規(guī)范與過程管理、技術與研發(fā)管理、資源與工具管理、信息系統(tǒng)項目管理、智慧城市發(fā)展規(guī)劃、智慧園區(qū)發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展規(guī)劃、智能制造發(fā)展規(guī)劃、新型消費系統(tǒng)規(guī)劃、法律法規(guī)和標準規(guī)范等。 本書是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試應試者必讀教材，也可作為信息化與數(shù)字化相關教育的培訓與輔導。

教程目錄：

第一篇基礎篇

第1章信息系統(tǒng)與信息技術發(fā)展3

1.1信息系統(tǒng)及其發(fā)展3

1.1.1信息化內(nèi)涵與特征3

1.1.2信息系統(tǒng)內(nèi)涵與特征5

1.1.3信息系統(tǒng)發(fā)展8

1.2信息技術及其發(fā)展9

1.2.1計算機軟硬件10

1.2.2計算機網(wǎng)絡10

1.2.3數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)庫15

1.2.4信息安全20

1.2.5信息技術發(fā)展24

1.3新一代信息技術及其發(fā)展24

1.3.1物聯(lián)網(wǎng)25

1.3.2區(qū)塊鏈27

1.3.3云計算30

1.3.4大數(shù)據(jù)34

1.3.5人工智能37

1.3.6邊緣計算41

1.3.7數(shù)字孿生43

1.3.8新一代信息技術發(fā)展46

第2章數(shù)字中國與數(shù)智化發(fā)展48

2.1數(shù)字化轉型48

2.1.1驅動因素48

2.1.2基本原理50

2.1.3數(shù)字化轉型國家標準52

2.2數(shù)字中國53

2.2.1起源與發(fā)展54

2.2.2內(nèi)涵與外延55

2.2.3主要內(nèi)容55

2.3數(shù)字經(jīng)濟57

2.3.1新技術經(jīng)濟范式57

2.3.2主要內(nèi)容構成58

2.4數(shù)字政府61

2.4.1數(shù)字新特征62

2.4.2主要內(nèi)容62

2.4.3能力體系65

2.5數(shù)字社會65

2.5.1數(shù)字民生66

2.5.2智慧城市66

2.5.3數(shù)字鄉(xiāng)村68

2.5.4數(shù)字生活69

2.6數(shù)字生態(tài)69

2.6.1數(shù)據(jù)要素市場70

2.6.2網(wǎng)絡安全保護70

2.7數(shù)智化發(fā)展71

2.7.1科學范式與科技革命71

2.7.2數(shù)字新空間72

2.7.3數(shù)字營商環(huán)境73

2.7.4數(shù)智化新業(yè)態(tài)新模式73

第3章系統(tǒng)科學與哲學方法論75

3.1矛盾論75

3.1.1主要思想75

3.1.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用76

3.2實踐論77

3.2.1主要思想77

3.2.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用78

3.3系統(tǒng)論78

3.3.1主要思想78

3.3.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用81

3.4信息論82

3.4.1主要思想83

3.4.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用85

3.5控制論85

3.5.1主要思想86

3.5.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用87

3.6耗散結構理論88

3.6.1主要思想89

3.6.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用90

3.7協(xié)同論91

3.7.1主要思想92

3.7.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用93

3.8突變論94

3.8.1主要思想94

3.8.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用95

3.9復雜系統(tǒng)論95

3.9.1主要思想95

3.9.2在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應用96

第一篇練習97

第4章信息系統(tǒng)規(guī)劃103

4.1概述103

4.2信息系統(tǒng)規(guī)劃主要內(nèi)容105

4.2.1信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略105

4.2.2主要系統(tǒng)及框架108

4.2.3組織體系優(yōu)化112

4.2.4技術體系定義113

4.2.5任務體系部署115

4.2.6資源體系調(diào)度117

4.2.7保障體系設定118

4.3信息系統(tǒng)規(guī)劃工作要點120

4.3.1內(nèi)外部需求挖掘120

4.3.2場景化模型分析122

4.3.3深度診斷與評估124

4.3.4整體與專項規(guī)劃127

4.3.5持續(xù)改進129

4.4信息系統(tǒng)規(guī)劃常用方法130

4.4.1戰(zhàn)略目標集轉移法130

4.4.2企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃法131

4.4.3關鍵成功因素法132

4.4.4價值鏈分析法134

4.4.5Zachman框架135

第5章應用系統(tǒng)規(guī)劃138

5.1基礎知識138

5.1.1基本概念138

5.1.2基礎架構142

5.2主要內(nèi)容145

5.2.1生命周期選擇146

5.2.2體系結構定義148

5.2.3接口定義150

5.2.4數(shù)據(jù)定義152

5.2.5構件定義152

5.3主要過程153

5.3.1初步調(diào)研153

5.3.2可行性研究154

5.3.3詳細調(diào)研160

5.3.4系統(tǒng)分析165

5.3.5系統(tǒng)設計170

5.4常用方法172

5.4.1應用系統(tǒng)組合法172

5.4.2TOGAF173

5.4.3面向服務的架構175

5.5軟件工廠177

5.5.1發(fā)展現(xiàn)狀177

5.5.2與傳統(tǒng)開發(fā)對比179

5.5.3建設方法182

5.5.4應用場景186

第6章云資源規(guī)劃189

6.1云資源規(guī)劃概述189

6.1.1重要性和目標189

6.1.2關鍵要素190

6.1.3基本流程190

6.2云計算架構191

6.2.1云計算服務類型191

6.2.2云計算內(nèi)部特征193

6.2.3云計算外部特征194

6.2.4云計算服務模式194

6.3計算資源規(guī)劃197

6.3.1基本概念197

6.3.2方法和技術199

6.3.3關鍵過程199

6.4存儲資源規(guī)劃200

6.4.1基本概念200

6.4.2存儲資源和技術201

6.4.3關鍵過程202

6.5云數(shù)據(jù)中心規(guī)劃203

6.5.1基本概念203

6.5.2核心技術205

6.5.3規(guī)劃與建設208

6.5.4發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)209

第7章網(wǎng)絡環(huán)境規(guī)劃212

7.1網(wǎng)絡架構和主要技術212

7.1.1信息網(wǎng)絡系統(tǒng)一般體系框架模型212

7.1.2開放系統(tǒng)互連七層模型213

7.1.3TCP/IP協(xié)議族、IPv4協(xié)議、IPv6協(xié)議215

7.1.4傳輸平臺一般架構和主要技術221

7.1.5網(wǎng)絡規(guī)劃常見網(wǎng)絡拓撲結構223

7.2廣域網(wǎng)規(guī)劃224

7.2.1廣域網(wǎng)一般架構224

7.2.2廣域網(wǎng)主要技術226

7.2.3廣域網(wǎng)規(guī)劃的主要內(nèi)容227

7.3局域網(wǎng)規(guī)劃228

7.3.1局域網(wǎng)一般架構228

7.3.2局域網(wǎng)主要技術228

7.3.3局域網(wǎng)規(guī)劃重點關注的內(nèi)容230

7.4無線網(wǎng)規(guī)劃230

7.4.14G/5G移動通信技術230

7.4.2NB-IoT等專用無線通信網(wǎng)絡技術234

7.4.3無線局域網(wǎng)技術234

7.4.4無線網(wǎng)規(guī)劃重點關注的內(nèi)容235

7.5網(wǎng)絡整體規(guī)劃的重點事項235

7.5.1網(wǎng)絡管理和維護功能設計235

7.5.2網(wǎng)絡安全設計和安全管理236

7.5.3機房建設237

7.5.4綜合布線238

7.5.5監(jiān)控系統(tǒng)238

7.5.6節(jié)能降耗239

第8章數(shù)據(jù)資源規(guī)劃240

8.1概述240

8.1.1數(shù)據(jù)的定義240

8.1.2數(shù)據(jù)資源的定義241

8.1.3數(shù)據(jù)資源規(guī)劃的定義與作用242

8.2數(shù)據(jù)資源規(guī)劃的方法243

8.2.1基于穩(wěn)定信息過程的方法243

8.2.2基于穩(wěn)定信息結構的方法248

8.2.3基于指標能力的方法250

8.3數(shù)據(jù)架構252

8.3.1數(shù)據(jù)架構定義與目標252

8.3.2數(shù)據(jù)模型253

8.3.3數(shù)據(jù)流設計253

8.3.4數(shù)據(jù)架構演化的驅動因素255

8.3.5傳統(tǒng)數(shù)據(jù)架構255

8.3.6現(xiàn)代數(shù)據(jù)架構259

8.4數(shù)據(jù)標準化263

8.4.1建立數(shù)據(jù)標準體系264

8.4.2元數(shù)據(jù)標準化265

8.4.3數(shù)據(jù)元標準化266

8.4.4數(shù)據(jù)分類與編碼標準化268

8.5數(shù)據(jù)管理269

8.5.1數(shù)據(jù)治理269

8.5.2數(shù)據(jù)質(zhì)量271

8.5.3數(shù)據(jù)安全274

第9章信息安全規(guī)劃277

9.1概述277

9.1.1信息安全的定義277

9.1.2信息安全面臨的威脅278

9.1.3信息安全規(guī)劃的原則279

9.1.4信息安全規(guī)劃的注意事項280

9.2信息安全架構284

9.2.1安全架構的定義和范圍284

9.2.2商業(yè)應用安全架構285

9.2.3信息系統(tǒng)安全保障模型286

9.3信息安全規(guī)劃的主要內(nèi)容287

9.3.1關注利益相關方的安全訴求287

9.3.2信息安全組織體系規(guī)劃288

9.3.3信息安全管理體系規(guī)劃289

9.3.4信息安全技術體系規(guī)劃291

9.3.5信息安全運營體系規(guī)劃294

9.4信息安全規(guī)劃案例297

第10章云原生系統(tǒng)規(guī)劃300

10.1云原生發(fā)展背景300

10.1.1概念300

10.1.2發(fā)展概述301

10.2云原生技術架構303

10.2.1架構定義303

10.2.2設計原則305

10.2.3架構模式308

10.2.4架構優(yōu)勢311

10.3云原生建設規(guī)劃311

10.4云原生實踐案例315

第二篇練習318

第11章信息系統(tǒng)治理323

11.1IT治理323

11.1.1IT治理基礎323

11.1.2IT治理體系325

11.1.3IT治理任務329

11.1.4IT治理方法與標準330

11.2IT審計336

11.2.1IT審計基礎337

11.2.2IT審計方法與技術339

11.2.3IT審計流程344

11.2.4IT審計內(nèi)容345

第12章信息系統(tǒng)服務管理348

12.1服務戰(zhàn)略規(guī)劃348

12.1.1規(guī)劃設計活動348

12.1.2服務目錄管理348

12.1.3服務需求識別349

12.1.4服務級別設計353

12.2服務設計實現(xiàn)353

12.2.1服務模式設計354

12.2.2人員要素設計354

12.2.3資源要素設計357

12.2.4技術要素設計358

12.2.5過程要素設計359

12.3服務運營提升362

12.3.1業(yè)務關系管理362

12.3.2服務營銷管理367

12.3.3服務成本度量371

12.3.4服務項目預算、核算和結算373

12.3.5服務外包收益377

12.4服務退役終止378

12.4.1溝通管理378

12.4.2風險控制379

12.4.3資源回收381

12.4.4信息處置382

12.5持續(xù)改進與監(jiān)督383

12.5.1服務風險管理383

12.5.2服務測量383

12.5.3服務質(zhì)量管理386

12.5.4服務回顧388

12.5.5服務改進389

第13章人員管理393

13.1人力資源管理基礎393

13.2工作分析與崗位設計394

13.2.1工作分析394

13.2.2崗位設計399

13.3人力資源戰(zhàn)略與計劃401

13.3.1人力資源戰(zhàn)略402

13.3.2人力資源預測404

13.3.3人力資源計劃控制與評價406

13.4人員招聘與錄用408

13.4.1招聘過程408

13.4.2招聘渠道409

13.4.3錄用方法411

13.4.4招聘面試413

13.4.5招聘效果評估414

13.5人員培訓415

13.5.1培訓程序與培訓類型415

13.5.2培訓內(nèi)容與需求評估416

13.5.3培訓效果評估與遷移417

13.6組織績效與薪酬管理419

13.6.1組織績效管理419

13.6.2組織薪酬管理422

13.7人員職業(yè)規(guī)劃與管理426

第14章規(guī)范與過程管理427

14.1管理標準化427

14.1.1標準化過程基本原理427

14.1.2簡化430

14.1.3系列化430

14.1.4組合化和模塊化431

14.1.5綜合標準化432

14.1.6超前標準化432

14.2流程規(guī)劃434

14.2.1端到端的流程434

14.2.2組織流程框架434

14.2.3流程規(guī)劃方法435

14.2.4流程分類分級437

14.3流程執(zhí)行438

14.4流程評價439

14.5流程持續(xù)改進443

第15章技術與研發(fā)管理444

15.1技術研發(fā)管理444

15.1.1目標和范圍444

15.1.2組織架構447

15.1.3管理過程448

15.1.4管理要點448

15.2技術研發(fā)應用451

15.2.1管理要點451

15.2.2主要應用453

15.3知識產(chǎn)權管理457

15.3.1目標和范圍458

15.3.2管理職責458

15.3.3管理制度和流程459

15.3.4評價、審核與改進461

第16章資源與工具管理462

16.1研發(fā)與測試管理462

16.1.1研發(fā)管理工具462

16.1.2測試管理工具467

16.1.3研發(fā)與測試環(huán)境搭建和維護472

16.2運維管理473

16.2.1監(jiān)控工具473

16.2.2過程管理工具475

16.2.3自動化專用工具477

16.2.4服務臺478

16.2.5知識管理480

16.2.6備件管理480

16.2.7新型運維工具481

16.3項目管理工具483

第17章信息系統(tǒng)項目管理487

17.1項目基本要素487

17.1.1項目基礎487

17.1.2項目管理的重要性489

17.1.3項目成功的標準490

17.1.4項目、項目集、項目組合和運營管理之間的關系490

17.1.5項目內(nèi)外部運行環(huán)境494

17.1.6組織系統(tǒng)495

17.1.7項目管理和產(chǎn)品管理498

17.2項目經(jīng)理的角色499

17.2.1項目經(jīng)理的定義499

17.2.2項目經(jīng)理的影響力范圍499

17.2.3項目經(jīng)理的能力501

17.3價值驅動的項目管理知識體系504

17.3.1項目管理原則504

17.3.2項目生命周期和項目階段516

17.3.3項目管理過程組519

17.3.4項目管理知識領域521

17.3.5項目績效域523

17.3.6價值交付系統(tǒng)524

第三篇練習526

第18章智慧城市發(fā)展規(guī)劃533

18.1發(fā)展整體環(huán)境533

18.1.1概念演進533

18.1.2實踐發(fā)展536

18.1.3宏觀環(huán)境540

18.2發(fā)展關注焦點542

18.2.1城市治理542

18.2.2惠民服務544

18.2.3生態(tài)宜居547

18.2.4產(chǎn)業(yè)發(fā)展548

18.2.5區(qū)域協(xié)同550

18.3發(fā)展規(guī)劃要點551

18.3.1承接城市戰(zhàn)略552

18.3.2確立規(guī)劃原則553

18.3.3明確目標愿景553

18.3.4業(yè)務與技術融合規(guī)劃554

18.3.5數(shù)字基礎設施規(guī)劃556

18.3.6組織與保障體系規(guī)劃557

18.4系統(tǒng)架構558

18.4.1業(yè)務架構558

18.4.2應用架構559

18.4.3數(shù)據(jù)架構560

18.4.4技術架構561

18.4.5其他內(nèi)容562

18.5實踐案例563

18.5.1某市數(shù)字政府和智慧城市發(fā)展規(guī)劃563

18.5.2某市智慧城市發(fā)展規(guī)劃566

第19章智慧園區(qū)發(fā)展規(guī)劃570

19.1發(fā)展整體環(huán)境570

19.1.1宏觀政策與引導570

19.1.2發(fā)展現(xiàn)狀與路徑571

19.1.3投資運營模式574

19.2發(fā)展關注焦點574

19.2.1招引建設575

19.2.2經(jīng)濟監(jiān)測577

19.2.3園區(qū)運行578

19.2.4公共安全580

19.2.5產(chǎn)城融合583

19.2.6綠色園區(qū)585

19.2.7關鍵評價指標586

19.3發(fā)展規(guī)劃要點591

19.3.1數(shù)智化轉型提升591

19.3.2建設發(fā)展可持續(xù)592

19.3.3技術與制度創(chuàng)新594

19.3.4運維與運營體系595

19.4信息系統(tǒng)架構596

19.4.1應用架構597

19.4.2數(shù)據(jù)架構599

19.4.3交互體系599

19.5建設實踐案例600

19.5.1產(chǎn)城融合智慧園區(qū)案例600

19.5.2科技園智慧園區(qū)案例604

第20章數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃606

20.1發(fā)展整體環(huán)境606

20.1.1宏觀政策與引導606

20.1.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅動608

20.1.3標準體系規(guī)范610

20.2發(fā)展關注焦點612

20.2.1鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟613

20.2.2鄉(xiāng)村數(shù)字服務616

20.2.3鄉(xiāng)村數(shù)字治理618

20.2.4鄉(xiāng)村數(shù)字生態(tài)620

20.2.5文化資源數(shù)字化621

20.3發(fā)展規(guī)劃要點622

20.3.1加強鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設622

20.3.2推動數(shù)字治理體系建設623

20.3.3加快城鄉(xiāng)教育一體化建設624

20.3.4堅持數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為導向625

20.3.5關鍵技術與數(shù)字鄉(xiāng)村應用的深度融合626

20.4信息系統(tǒng)架構設計631

20.4.1業(yè)務架構631

20.4.2總體架構632

20.4.3數(shù)據(jù)架構633

20.4.4運營與服務架構634

20.5建設實踐案例635

20.5.1鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟實踐案例635

20.5.2鄉(xiāng)村數(shù)字治理服務實踐案例640

第21章企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展規(guī)劃644

21.1轉型驅動力644

21.1.1時代演進驅動力644

21.1.2技術資源驅動力647

21.1.3政策金融驅動力648

21.1.4升級發(fā)展驅動力650

21.2轉型關注焦點651

21.2.1客戶中心651

21.2.2數(shù)智賦能653

21.2.3敏捷組織654

21.2.4新型文化655

21.3轉型能力成熟度656

21.3.1數(shù)字化轉型成熟度模型656

21.3.2轉型基礎能力成熟度演進657

21.3.3業(yè)務轉型能力成熟度演進660

21.4轉型的規(guī)劃要點662

21.4.1管控規(guī)劃活動663

21.4.2定義數(shù)字化藍圖665

21.4.3明確數(shù)字化發(fā)展需求666

21.4.4制定解決方案與路徑計劃667

21.4.5確保保障措施有效性668

21.4.6規(guī)劃建設數(shù)字人才669

21.5轉型系統(tǒng)架構規(guī)劃設計670

21.5.1業(yè)務架構670

21.5.2數(shù)據(jù)架構672

21.5.3應用架構676

21.5.4技術架構676

21.6轉型的實踐案例677

21.6.1轉型概覽678

21.6.2驅動因素679

21.6.3策略機制681

21.6.4達成效果684

第22章智能制造發(fā)展規(guī)劃685

22.1發(fā)展整體環(huán)境685

22.1.1發(fā)展演進與歷程685

22.1.2傳統(tǒng)制造業(yè)的強化轉型升級686

22.1.3信息數(shù)字技術突破發(fā)展687

22.1.4各國智能制造發(fā)展戰(zhàn)略加速687

22.1.5《中國制造2025》689

22.2發(fā)展關注焦點690

22.2.1智能制造人才培養(yǎng)690

22.2.2數(shù)字化研發(fā)設計692

22.2.3生產(chǎn)過程智能化693

22.2.4設備管理智能化693

22.2.5智能物流與倉儲配送695

22.2.6智慧安全管理696

22.2.7智慧環(huán)保管理696

22.2.8智慧能源管理697

22.3能力成熟度模型698

22.3.1CMMM概覽698

22.3.2CMMM應用700

22.4發(fā)展規(guī)劃要點702

22.4.1規(guī)劃原則702

22.4.2規(guī)劃活動要點703

22.4.3規(guī)劃管理要點707

22.5信息系統(tǒng)架構708

22.5.1總體架構708

22.5.2集成架構710

22.5.3實施路徑711

22.6建設實踐案例711

22.6.1發(fā)動機智能制造案例712

22.6.2電纜智能制造案例714

第23章新型消費系統(tǒng)規(guī)劃716

23.1發(fā)展整體環(huán)境716

23.1.1發(fā)展歷程716

23.1.2宏觀政策引導717

23.1.3數(shù)字經(jīng)濟加持719

23.1.4技術演進推動720

23.1.5特征與挑戰(zhàn)722

23.2發(fā)展關注焦點725

23.2.1新零售業(yè)態(tài)726

23.2.2互聯(lián)網(wǎng)+服務727

23.2.3共享型消費728

23.2.4興趣消費729

23.3規(guī)劃要點730

23.3.1需求分析730

23.3.2用戶體驗731

23.3.3精準營銷732

23.3.4效益分析732

23.3.5關鍵要素733

23.4系統(tǒng)架構735

23.4.1總體架構735

23.4.2技術架構736

23.4.3安全保障737

23.4.4靈活擴展737

23.5實踐案例738

23.5.1服裝類智慧門店案例738

23.5.2農(nóng)產(chǎn)品新型消費案例742

第24章法律法規(guī)和標準規(guī)范745

24.1法律法規(guī)745

24.1.1法與法律745

24.1.2法律體系745

24.1.3法的效力748

24.1.4法律法規(guī)體系的效力層級748

24.1.5系統(tǒng)規(guī)劃項目管理中常用的法律749

24.2標準規(guī)范751

24.2.1標準和標準化751

24.2.2標準分級與標準分類752

24.2.3我國標準的編號及名稱753

24.2.4我國標準的有效期755

24.2.5國際信息技術服務標準756

24.2.6我國信息技術服務標準體系759

第四篇練習777

參考文獻780