2025年信息系統(tǒng)管理工程師迎來了新版教程及新版考試大綱，為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)管理工程師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)新版教程分布特點整理了 < 信息系統(tǒng)管理工程師教程（第二版）第9章 - 云服務及其運營管理 > 相關考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章為考試重點內(nèi)容，上午綜合知識和下午案例分析都會考，主要考察云服務相關內(nèi)容，內(nèi)容比較多，上午選擇題考試分值在5分左右，難度適中，重要程度適中。

◆ 章節(jié)考點：

9.1 云服務基礎

云計算數(shù)據(jù)中心特點、云服務需具備的主要特征、云服務運營管理的7個重點領域

9.2 云服務規(guī)劃

云服務規(guī)劃管理內(nèi)容、云架構(gòu)管理活動、云架構(gòu)管理目標、云服務產(chǎn)品管理主要活動、云服務產(chǎn)品退役管理子活動、云服務可用性管理的主動活動和被動活動、業(yè)務連續(xù)性管理的生命周期、業(yè)務連續(xù)性管理的需求與策略、資源池管理主要內(nèi)容、影響資源池布局規(guī)劃的主要因素、云服務容量管理子活動

9.3 云服務交付

服務目錄特點、服務報告管理的子過程、服務計費管理4層內(nèi)容、服務計費管理的管理活動、滿意度管理的活動與進程

9.4 云運維

服務發(fā)布管理活動、服務開通管理活動、服務運行中云運維相關的七大管理功能模塊、服務運行中變更管理的主要活動

9.5 云資源操作

任務調(diào)度管理流程、資源部署/回收分類、常規(guī)作業(yè)類型、補丁的類型、補丁管理的4個階段、變更操作的管理活動

9.6 云信息安全

圖9-17云信息安全框架示意圖、云服務安全管理重點方面、云服務相關法律問題應考慮因素、云平臺安全重點關注方面、物理安全重點關注、云操作系統(tǒng)安全主要關注、資源安全管理五方面、虛擬資源安全管理主要考慮方面、網(wǎng)絡安全管理重點關注方面、應用安全重點關注方面、數(shù)據(jù)安全生命周期、操作安全主要關注四方面、身份與訪問管理主要內(nèi)容

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