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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/2/10）
試題1
IT服務部署實施驗收階段可能存在的風險（）。
A． 客戶期望管理出現(xiàn)問題
B． 未提供部署實施期報告
C． 相關資源的能力不足
D． 交付物認知水平不一致查看答案
試題參考答案：B
試題2
面向?qū)ο蠓治雠c設計過程中，（）不屬于對應的基本要素。
A．對象行為
B．對象標識
C．對象關系
D．對象狀態(tài)
查看答案
試題參考答案：C
試題3
下列屬于（）項目群管理框架。
A．單客戶
B．多客戶
C．多業(yè)務
D．復合查看答案
試題參考答案：C
試題4
( )使生產(chǎn)、流通、分配、消費等經(jīng)濟的 4 個環(huán)節(jié)通過信息進一步聯(lián)成一個整體。
A． 產(chǎn)品信息化
B． 企業(yè)信息化
C． 產(chǎn)業(yè)信息化
D． 國民經(jīng)濟信息化查看答案
試題參考答案：D
試題5
以下關于服務目錄的描述，正確的是（）。
A．業(yè)務服務目錄和技術服務目錄對客戶都是可見的
B．服務目錄僅包含IT服務提供方提供服務的全部種類
C．服務目錄通常不會與其他文檔（如SLA）產(chǎn)生關聯(lián)
D．技術服務目錄客戶通常不關注查看答案
試題參考答案：D
試題6
知識管理流程不包括( )。
A．知識識別
B．知識獲取
C．知識共享
D．知識保留查看答案
試題參考答案：A
試題7
關于人員培訓機會執(zhí)行的描述錯誤的是（）。
A． 按人員培訓計劃進行培訓包括：企業(yè)內(nèi)訓、外部培訓、拓展訓練
B． 滿意度調(diào)查是培訓工作持續(xù)改進的重要輸入
C． 目標對象參加培訓比率或考核通過率過低，應考慮辭退。
D． 應確保培訓的結果符合客戶和業(yè)務的發(fā)展與變化要求查看答案
試題參考答案：C
試題8
在發(fā)生人員連續(xù)性事件時，（）不是所采取的管理措施
A．崗位交接及培訓
B．面向客戶及服務團隊進行人員更換說明
C．面向供應商及相關第三方進行接口關系變更
D．知識管理查看答案
試題參考答案：D
試題9
關于網(wǎng)絡接入技術，以下（）技術可以實現(xiàn)更高速率和更遠傳輸距離的數(shù)據(jù)傳輸
A．銅線接入
B．無線接入
C．同軸接入
D．光纖接入查看答案
試題參考答案：D
試題10
關于運維目標的描述中，符合SMART原則的是（）
A．優(yōu)化運維流程，提高工作效率
B．運維成本降低至最低水平
C．下季度將系統(tǒng)宕機時間減少至不超過2小時
D．提升運維團隊的創(chuàng)新能力查看答案
試題參考答案：C
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