• 試題1

  Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
  A、change reason
  B、change model
  C、remediation plan
  D、change requests

• 試題2

  IT服務營銷過程圖中，空缺位置內容應為：（）。
  
  A．①營銷計劃 ②需求確認階段 ③完善方案整改
  B．①營銷計劃 ②調研交流階段 ③保持持續(xù)溝通
  C．①咨詢計劃 ②需求確認階段 ③完善方案整
  D．①咨詢計劃 ②方案論證階段 ③保持持續(xù)溝通
  

• 試題3

  國家標準制定程序將標準的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標準制定流程。
  A、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
  B、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
  C、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、復審階段、出版階段、廢止階段
  D、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、復審階段、出版階段、廢止階段

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2025/2/12）

• 試題1

  參考答案：D

  參考解析：變更管理通常由變更的提出和記錄、評估提議變更的影響、成本、效益和風險、開發(fā)業(yè)務理由和獲得批準、管理和協(xié)調變更實施、監(jiān)測和報告實施組成，審查和關閉（）。
  A、變化原因
  b、變化模型
  C、修復計劃
  D、更改請求
  

• 試題2

  參考答案：B

  參考解析：IT服務營銷過程分為四個階段：
  ①啟動準備階段：營銷準備、營銷計劃；
  ②調研交流階段：做好需求調研、寫好解決方案；
  ③能力展示階段：做好產品展示、保持持續(xù)溝通；
  ④服務達成階段：達成服務協(xié)議，做好持續(xù)服務。
  

• 試題3

  參考答案：A

  參考解析：國家標準的制定有一套正常程序，分為預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段。
  國家標準制定階段和流程：http://www.pokkc.com/pm1/56658.html