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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/3/9)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/3/9)

  • 試題1

    在現(xiàn)有電話線路上提供寬帶服務時,通常采用的是()接入技術
    A.光纖接入
    B.銅線接入
    C.同軸接入
    D.無線接入

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低。關于六西格瑪管理的描述,不正確的是(  )。
    A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進法,即定義、測量、分析、改進、回顧
    B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
    C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量,西格瑪越大過程波動越小
    D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務質(zhì)量,又關注過程改進

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    ()是IT服務需求實現(xiàn)的保障。
    A. 人員要素
    B. 資源要素
    C. 技術要素
    D. 過程要素

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    試題參考答案:D

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  • 試題4

    關于項目的描述,不正確的是()。
    A.項目是一項有待完成的任務,且有特定的環(huán)境與要求
    B.在一定的組織機構(gòu)內(nèi),利用有限資源在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務
    C.任務要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術指標等要求
    D.項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務或成果一般具有臨時性

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    在連續(xù)性和可用性管理中,()描述是正確的
    A.連續(xù)性和可用性計劃每兩年檢查一次即可
    B.連續(xù)性和可用性計劃必須每年至少檢查一次,并反映業(yè)務要求的變更
    C.只有當業(yè)務環(huán)境發(fā)生微小變更時,才需要更新連續(xù)性和可用性計劃
    D.連續(xù)性和可用性計劃一旦制定,無需再進行檢查和更新

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    某公司任命小王為某信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。小王組建的團隊經(jīng)過一段時間的磨合,成員之間項目熟悉和了解。矛盾基本解決,小王能夠得到團隊的認可。由于項目需要,小王又向公司提出申請,項目組假如了2名新成員。此時項目團隊處于()。
    A、組建期
    B、風暴期
    C、規(guī)范期
    D、表現(xiàn)期

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    試題參考答案:A

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  • 試題7

    人員培訓計劃執(zhí)行的表述不正確的是()。
    A.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應不定期的對人員培訓進行回顧
    B.人員培訓計劃可以通過企業(yè)內(nèi)訓、外部培訓和拓展訓練進行
    C.對培訓結(jié)果進行評價
    D.依據(jù)培訓回顧的結(jié)果,對人員培訓過程進行改進

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    確保供應商關系管理的關鍵成功因素不包括()。
    A.提前篩選合格的供應商
    B.支持合同的有效性,提前消除爭議產(chǎn)生的空間
    C.配合支持供應商工作
    D.確保合作的共贏

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    試題參考答案:C

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  • 試題9

    以下關于IT服務部署實施計劃的說法,錯誤的是()
    A、IT服務部署實施計劃的目的是確保部署實施的過程在有序、可控的條件下順利地進行。
    B、在IT服務部署實施計劃過程中,要明確IT服務部署實施詳細的過程、時間及其投入。
    C、IT 服務部署實施計劃的活動:計劃溝通、計劃制訂、計劃評估與確認、計劃修訂,制定好后形成文件,不可修改。
    D、部署實施計劃作用的最直接、最重要的體現(xiàn)就是如何在時間一定、資源有限的情況下,確保IT服務質(zhì)量并達成既定的部署實施目標。

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    IT服務風險識別輸入不包括()
    A.風險管理計劃
    B.風險記錄
    C.范圍說明書
    D.SLA

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    試題參考答案:B

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