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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2025/8/26)在線測試:www.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/8/26
信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2025/8/26)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經(jīng)理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結合你的實際經(jīng)驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。
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未制定計劃,沒有經(jīng)驗教訓登記冊,項目知識管理不到位,沒有整體變更程序,未制定項目資源與干系人計劃,需求調研不充分,未制定范圍說明書并經(jīng)過客戶確認,采購管理計劃
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溝通管理不規(guī)范,鮑某不清楚不了解
變更管理不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)在以前的項目使用的設備有問題,
進度管理不規(guī)范,進度多有推遲
范圍管理不規(guī)范,遺漏一條主要需求,
信管網(wǎng)cnit**************:
1.項目經(jīng)理沒有參與到項目前期的工作
2.招投標過程和項目實施過程脫節(jié),沒有做好相應的工作交接
3.各部門之間的溝通存在問題,采購部沒有收到更新后的方案,還是按照前期的方案采購設備
4.收集需求不充分,存在遺漏的需求
5.需求范圍確認有問題,存在無效需求
6.公司項目管理整體效果差,缺乏有效的整體的項目管理1.加強各部門之間的溝通,制定溝通管理計劃
2.讓項目經(jīng)理盡早參與到項目中1.從公司層面建立項目管理制度,規(guī)范項目管理的各個階段
2.讓項目經(jīng)理在項目早期就參與到項目中
3.加強各個部門的溝通與協(xié)作
4.制定需求管理計劃與規(guī)范
信管網(wǎng)cnit**************:
1.溝通問題
2.項目經(jīng)理沒有在早期參與項目,參與較晚
3.干系人管理失誤:沒有通知到所有的干系人
4.沒有規(guī)范的需求管理流程,需求未評審
1.項目經(jīng)理及早參與
2.加強干系人管理
3.加強溝通
4.制定需求管理、范圍管理的規(guī)范流程1.制定規(guī)范的立項、項目管理流程
2.制定需求管理流程
3.加強溝通,各部門參與
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1、啟動說明會召集的相關人員部門不齊全
2、設計方案不準確
3、過度承諾
4、采購管理計劃沒有更新,依舊使用老版的采購方案
5、沒有及時形成經(jīng)驗教訓登記冊,已多次發(fā)生
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