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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/2/6）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí)，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個(gè)網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時(shí)，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對(duì)一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時(shí)有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請(qǐng)簡要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對(duì)在啟動(dòng)階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請(qǐng)為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)湖南省株洲市考友：
一、
1.項(xiàng)目章程應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起
2.項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該制定變更管理流程管理變更
3.沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃
4.缺乏項(xiàng)目明確的成本管理計(jì)劃
5.缺乏項(xiàng)目明確的進(jìn)度管理計(jì)劃
6.缺乏項(xiàng)目配置管理計(jì)劃和相應(yīng)的版本管理方式
二、
1.發(fā)布項(xiàng)目章程、確定項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃、制定項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃、制定項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃、制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、制定項(xiàng)目采購計(jì)劃
2.要求項(xiàng)目發(fā)起人重新發(fā)布項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃及各分項(xiàng)計(jì)劃、制定項(xiàng)目配置管理和版本控制
三、
1.項(xiàng)目的商業(yè)需求和明確的項(xiàng)目目標(biāo)
2.項(xiàng)目資源和外部環(huán)境情況估算
3.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
4.項(xiàng)目成本預(yù)算
5.項(xiàng)目干系人
6.組織的環(huán)境的對(duì)外部條件的假設(shè)和分析
7.組織的環(huán)境的對(duì)內(nèi)部條件的假設(shè)和分析
8.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
9.進(jìn)度估計(jì)