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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/4）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
某軟件開發(fā)項(xiàng)目已進(jìn)入編碼階段，此時(shí)客戶方提出有若干項(xiàng)需求要修改。由于該項(xiàng)目客戶屬于公司的重點(diǎn)客戶，因此項(xiàng)目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會(huì)進(jìn)行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來，并且經(jīng)過分析，認(rèn)為項(xiàng)目工期將延誤二周時(shí)間，并會(huì)對編碼階段里程碑造成較大的影響。項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進(jìn)行了簽字確認(rèn)。隨后，項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議將任務(wù)口頭布置給了小組成員。會(huì)后，主要由編碼人員按照會(huì)議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未完成的模塊按照會(huì)議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。項(xiàng)目組加班加點(diǎn)，很快完成了代碼編寫工作。項(xiàng)目進(jìn)入了集成測試階段。
【問題1】（10分）
請說明此項(xiàng)目在進(jìn)行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】（10分）
請分析該項(xiàng)目中的做法可能對后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問題3】（5分）
請簡要說明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)yichuangui：
問題1： 1、沒有變更控制流程，變更標(biāo)準(zhǔn)，變更接受/拒絕準(zhǔn)則； 2、沒有成立ccb； 3、沒有在變更后及時(shí)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃，只是口頭將任務(wù)布置給小組成員； 4、變更實(shí)施沒有監(jiān)控； 5、變更只是整理成備忘錄讓客戶簽字，并沒有通知其他項(xiàng)目干系人； 6、變更風(fēng)險(xiǎn)評估不全面，只是對進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評估，沒有考慮其他風(fēng)險(xiǎn)，如質(zhì)量、成本等。 問題2： 1、軟件版本的混亂； 2、成本、質(zhì)量等方面的失控； 3、沒有經(jīng)過單元測試及修改回歸測試，造成系統(tǒng)集成的困難； 4、范圍的蔓延； 問題3： 1、提交變更申請報(bào)告；2、變更評估；3、通報(bào)評估結(jié)果；4、實(shí)施變更；5、跟蹤及監(jiān)督實(shí)施效果；6、驗(yàn)證和確認(rèn)變更；7、確保發(fā)生變更的項(xiàng)目已納入正規(guī)。

信管網(wǎng)xiexf：
1
（1）變更應(yīng)該經(jīng)過變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)，變更控制委員會(huì)不僅包括客戶方，還應(yīng)該包括項(xiàng)目組和本公司的相關(guān)管理人員。
（2）客戶方提出范圍變更請求，項(xiàng)目經(jīng)理除了評估對進(jìn)度的影響以外，還要評估成本、風(fēng)險(xiǎn)等各方面的影響
（3）范圍變更批準(zhǔn)后，應(yīng)重新發(fā)布范圍基準(zhǔn)，而不是口頭通知
（4）范圍變更批準(zhǔn)后，沒有相應(yīng)修改合同
（5）編碼人員不能憑會(huì)議備忘錄工作，而應(yīng)該按正式的范圍說明書工作

2.
（1）可能造成范圍失控
（2）提高項(xiàng)目成本
（3）帶來額外的風(fēng)險(xiǎn)
（4）帶來驗(yàn)收的合同糾紛

3.
（1）提出變更
（2）分析變更帶來的影響
（3）提交ccb審核
（4）修改范圍、成本、進(jìn)度等相關(guān)的基準(zhǔn)
（5）實(shí)施變更

信管網(wǎng)yangyan588：
沒有經(jīng)過ccb批準(zhǔn)，沒有更新項(xiàng)目文件、項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度和成本管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)
不應(yīng)口頭告訴，應(yīng)該由ccb批準(zhǔn)后發(fā)布批準(zhǔn)的變更

成本超支、進(jìn)度延后、變更不可控，風(fēng)險(xiǎn)變大

監(jiān)督和控制項(xiàng)目變更的過程，各項(xiàng)項(xiàng)目管理計(jì)劃中的變更經(jīng)過ccb批準(zhǔn)后作出變更，并持續(xù)管理變更

信管網(wǎng)zhaijunhua：
【問題1】1.需求變更影響評價(jià)應(yīng)該組織項(xiàng)目成員參與檢討，并且充分檢討2.評估完變更影響之后，需要對項(xiàng)目基線基線調(diào)整，比如進(jìn)度基線3.如果需求變更影響比較大，需要補(bǔ)簽合同，進(jìn)行合同變更4.需求變更得到批準(zhǔn)后沒有調(diào)整相應(yīng)的wbs 【問題2】1.集成測試可能出現(xiàn)比較多的問題，因?yàn)樾枨笞兏鬀]有制定相應(yīng)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃2.項(xiàng)目配置管理的變化 【問題3】1.接收變更，2.評估變更 3.提交變更申請給ccb審批4.實(shí)施變更5.評估變更