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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/12/27）在線測(cè)試：www.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/12/27

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/12/27）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門，全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后，從每個(gè)項(xiàng)目組中抽調(diào)了一名QA，QA隸屬于公司質(zhì)量部，工作地點(diǎn)在各個(gè)項(xiàng)目所在地點(diǎn)，與項(xiàng)目組一起工作，負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。小王是X項(xiàng)目的QA，當(dāng)前X項(xiàng)目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項(xiàng)目進(jìn)度提交一份項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計(jì)劃的模板，主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃-X項(xiàng)目》。
過了2個(gè)月，張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，詢問小王某一個(gè)設(shè)計(jì)評(píng)審的會(huì)議情況時(shí)，小王沒有找到有關(guān)的會(huì)議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況，該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的，自己會(huì)大力配合。
【問題1】（8分）
結(jié)合以上案例，請(qǐng)指出該質(zhì)量管理計(jì)劃制定和實(shí)施過程中存在的問題。
【問題2】（5分）
結(jié)合以上案例，請(qǐng)指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】（5分）
結(jié)合以上案例，你認(rèn)為設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議應(yīng)該由誰組織？為什么？

信管網(wǎng)nanshuteng：
1.質(zhì)量管理計(jì)劃不應(yīng)由小王負(fù)責(zé)。 ＜br＞2.他應(yīng)自己完成質(zhì)量管理計(jì)劃并實(shí)時(shí)監(jiān)督。 ＜br＞3.張工。

信管網(wǎng)nemophp：
第一問 ＜br＞1.制定的質(zhì)量計(jì)劃沒有全員參與 ＜br＞2.質(zhì)量計(jì)劃沒有評(píng)審 ＜br＞3.質(zhì)量保證工作缺失 ＜br＞4.質(zhì)量控制工作不力沒有記錄 ＜br＞5.沒有質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn) ＜br＞6.質(zhì)量責(zé)任不明 ＜br＞7.質(zhì)量管理文檔保存歸檔有問題 ＜br＞第二問 ＜br＞1.制定質(zhì)量管理計(jì)劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ＜br＞2.按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量檢查 ＜br＞3.對(duì)檢查的問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見 ＜br＞4.編寫質(zhì)量報(bào)告 ＜br＞5.做好質(zhì)量培訓(xùn) ＜br＞第三問 ＜br＞1.由項(xiàng)目經(jīng)理或質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé) ＜br＞2.因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé) ＜br＞質(zhì)量管理人員技術(shù)過硬也可以擔(dān)任。

信管網(wǎng)luanyi0916：
問題1：
質(zhì)量管理計(jì)劃制定不應(yīng)該交由qa、質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包含在項(xiàng)目管理計(jì)劃中、沒有制定質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、沒有對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行充分宣傳，項(xiàng)目組成員缺乏質(zhì)量意識(shí)、張工沒有同項(xiàng)目組成員，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行必要地溝通、質(zhì)量管理工作應(yīng)該在項(xiàng)目前期就要開始、張工對(duì)質(zhì)量管理工作缺乏必要地監(jiān)控，到了時(shí)間點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)評(píng)審會(huì)議沒有召開。

問題2：
跟據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃制定質(zhì)量便準(zhǔn)和規(guī)范、跟據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)提出、問題修改完成后要進(jìn)行復(fù)查。

問題3：
設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)方面的管理，其中就包括質(zhì)量管理，而且質(zhì)量管理也是項(xiàng)目管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

信管網(wǎng)nemophp：
第一問 ＜br＞1.質(zhì)量管理計(jì)劃不符合實(shí)際情況 ＜br＞2.制定計(jì)劃沒有全員參與 ＜br＞3.沒有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ＜br＞4.質(zhì)量保證工作缺失 ＜br＞5.質(zhì)量控制工作沒有記錄或執(zhí)行不力。 ＜br＞6.質(zhì)量培訓(xùn)未開展 ＜br＞第二問 ＜br＞1.制定質(zhì)量管理計(jì)劃 ＜br＞2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別 ＜br＞3.質(zhì)量審計(jì) ＜br＞4.質(zhì)量控制及記錄 ＜br＞5.質(zhì)量培訓(xùn) ＜br＞第三問 ＜br＞應(yīng)該由甲方組織，增加甲方對(duì)項(xiàng)目的信心。

信管網(wǎng)zysh513601：
項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證、項(xiàng)目質(zhì)量控制

qa：項(xiàng)目質(zhì)量保證（過程）  qc：項(xiàng)目質(zhì)量控制（結(jié)果）

ccb：評(píng)審、決定（非作業(yè)機(jī)構(gòu)）