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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2020/3/24)
試題
1:
信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)如下圖所示,正確的名稱順序是() 。

A、①信息管理者、②信息源、③信息處理器、④信息用戶
B、①信息源、②信息處理器、③信息用戶、④信息管理者
C、①信息處理器、②信息用戶、③信息管理者、④信息源
D、①信息用戶、②信息管理者、③信息源、④信息處理器
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/3064925632.html試題參考答案:A
試題
2: 能夠較好地適應(yīng)企業(yè)對IT服務(wù)需求變更及技術(shù)發(fā)展需要的IT組織設(shè)計的原則是()。
A.清晰遠(yuǎn)景和目標(biāo)的原則
B.目標(biāo)管理的原則
C.部門職責(zé)清晰化原則
D.組織的柔性化原則
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/3080514568.html試題參考答案:D
試題
3: 運行管理作為管理安全的重要措施之一,是實現(xiàn)全網(wǎng)安全和動態(tài)安全的關(guān)鍵。運行管理實際上是一種()。
A.定置管理
B.過程管理
C.局部管理
D.巡視管理
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/308125519.html試題參考答案:B
試題
4: IT系統(tǒng)管理工作可以依據(jù)系統(tǒng)的類型劃分為四種,其中()是IT部門的核心管理平臺。
A.信息系統(tǒng),包括辦公自動化系統(tǒng)、ERP、CRM等
B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),IP地址管理、廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號系統(tǒng)等
C.運作系統(tǒng),包括備份/恢復(fù)系統(tǒng)、入侵檢測、性能監(jiān)控、安全管理、服務(wù)級別管理等
D.設(shè)施及設(shè)備,包括專門用來放置計算機(jī)設(shè)備的設(shè)施或房間試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/3094021146.html試題參考答案:C
試題
5: 系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是()
A.系統(tǒng)說明書
B.評審報告
C.開發(fā)合同
D.可行性報告
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/3123610222.html試題參考答案:D
試題
6:
信息系統(tǒng)的生命周期可分為( )4個階段。
A、設(shè)計、開發(fā)、運維及消亡
B、立項、開發(fā)、運維及消亡
C、立項、設(shè)計、實施、運維
D、設(shè)計、研發(fā)、上線、運維
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/343788019.html試題參考答案:B
試題
7:
下列不屬于服務(wù)部署的作用與收益是( )。
A、銜接規(guī)劃設(shè)計階段與服務(wù)運營階段
B、確保新服務(wù)或變更的服務(wù)與容戶的業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)過程的順利銜接
C、在服務(wù)初始化階段為服務(wù)團(tuán)隊定義量化的服務(wù)目標(biāo)
D、部署實施階段會全面考慮服務(wù)運營過程中的風(fēng)險
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/3440428458.html試題參考答案:B
試題
8:
外包給發(fā)包方帶來的收益不包括()。
A、專注于主營業(yè)務(wù)
B、效率提升
C、成本效益
D、團(tuán)隊成長
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/388175932.html試題參考答案:D
試題
9: 系統(tǒng)性能的評價方法中,排隊模型包括三個部分,下列選項()不在這三部分之列。
A.輸出流
B.輸入流
C.排隊規(guī)則
D.服務(wù)機(jī)構(gòu)
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/4011212022.html試題參考答案:A
試題
10: 某項目服務(wù)級別協(xié)議約定:為甲方提供網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù),提供7*24小時服務(wù), 服務(wù)響應(yīng)時間為5分鐘內(nèi),響應(yīng)及時率達(dá)90%,備件到場時間為6小時,每月提交服 務(wù)報告,通過400電話受理服務(wù)請求。根據(jù)該級別協(xié)議進(jìn)行服務(wù)方案設(shè)計,不正確的是( )。
A.定義備件響應(yīng)級別,備件到場時間不多于6小時
B.人員培訓(xùn)方案設(shè)計包含桌面及應(yīng)用軟件運維服務(wù)知識
C.在服務(wù)臺中配置客戶信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別等服務(wù)信息
D.建立服務(wù)報告計劃,包括提交方式、時間、需方接受對象等
試題解析與討論:
www.pokkc.com/st/4119412613.html試題參考答案:B
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