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試卷名稱 IT服務管理
考試中心《IT服務管理》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

由于對信息系統(tǒng)的依賴性日益增加,某公司決定要在服務中斷后還能繼續(xù)提供IT服務。請問應實施哪個管理過程來提供這種保證? ()
A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服務連續(xù)性管理
D. 服務級別管理


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