在大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目控制過程的3個(gè)重要因素是( ).
A.項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃、項(xiàng)目績效跟蹤、項(xiàng)目質(zhì)量管理
B.整體變更控制、項(xiàng)目范圍控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
C.項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、項(xiàng)目溝通管理
D.外部變更請求、變更控制、項(xiàng)目績效跟蹤