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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/10）

來源：信管網 2023年01月11日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.pokkc.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/1/10）

試題1
關于物聯(lián)網的描述，正確的是（）。
A.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括感知層、網絡層和應用層，其中網絡層是物聯(lián)網架構的基礎層面
B.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網架構的基礎層面
C.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括感知層、網絡層和應用層，其中感知層是物聯(lián)網架構的基礎層面
D.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網架構的基礎層面
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/411782092.html
試題2
IT服務風險管理中，風險的監(jiān)控是指跟蹤已識別的危險，檢測殘余風險和識別新的風險，保證風險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風險的有效性。風險監(jiān)控是整個生命周期中一個持續(xù)進行的過程。下面（）不是風險監(jiān)控的基本方法。
A.風險評估
B.技術指標分析
C.技術的績效評估
D.差異和趨勢分析
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358584023.html
試題3
運營管理中，（）過程驅動或推進企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的執(zhí)行，通過整個系統(tǒng)的運轉來完成運營目標。
A．設計
B．運行
C．評價
D．改進
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/539838752.html
試題4
服務測量用于獲得與服務交付過程相關的各種數據，進而獲得服務改進活動所需的各種原始資料，其測量指標可分為三種類型，下面（）選項包括了正確的三種類型。
A.技術指標，人員能力指標，過程指標
B.技術指標，過程指標，服務指標
C.人員能力指標，服務指標，過程指標
D.技術指標，服務指標，人員能力指標
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/358545261.html
試題5
關于容量管理、邏輯性和可用性管理的描述，不正確的是（）
A．連續(xù)性計劃必須包括對正常工作的回復
B．當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計劃應被重新測試
C．變更管理流程需活化變更時，可用性和連續(xù)性計劃的影響
D．容量管理關注當面的業(yè)務需求，連續(xù)性管理關注未來的業(yè)務需求
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5214314497.html
試題6
根據GB／T 29264-2012《信息技術服務分類與代碼》中所定義的信息技術服務的分類，對信息系統(tǒng)提供滲透性測試服務屬于（）運維服務。
A．基礎環(huán)境
B．安全
C．軟件
D．硬件
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/540208575.html
試題7
在IT服務營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報
D.制訂持續(xù)溝通計劃
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5014313100.html
試題8
組建服務團隊，一般采用外部招聘和（）的方式，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照（），根據崗位說明書中對人員的知識、（）、經驗三方面的要求分別進行判斷。
A．服務外包業(yè)務規(guī)劃資質
B．內部調崗儲備計劃技能
C．內部調崗業(yè)務規(guī)劃技能
D．服務外包儲備計劃資質
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5400216208.html
試題9
服務改進的關鍵要素和工作方向見下圖，左側空缺處應填寫（）

A．工具
B．客戶
C．技術
D．業(yè)務
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/5401828998.html
試題10
信息系統(tǒng)生命周期中，需要在不同階段完成不同目標的任務?！缎枨笠?guī)格說明書》應在（）階段完成。
A.立項
B.設計
C.運維
D.消亡
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.pokkc.com/st/4116722829.html