• 試題1

  某手機應用上線后,收到老年用戶的多起投訴：界面繁瑣，字體太小，使用不方便。這反映了項目組在（）工作中存在不足。
  A、變更控制
  B、識別干系人
  C、質量控制
  D、團隊建設
  

• 試題2

  項目執(zhí)行期間，客戶提出增加一項功能，但它并沒有包括在項目預算之內。不過對于一個幾百萬美元的項目而言，該項工作涉及的開放工作量較小。作為項目經(jīng)理應該（）。
  A、拒絕用戶請求，原因是該項工作不在項目預算之內
  B、同意并免費完成這項工作，幫助維護客戶關系
  C、同意增加新功能，但是需要客戶負擔相應的費用
  D、評估新功能對項目的影響，提交變更申請
  

• 試題3

  以下關于招投標的敘述，不正確的是（ ）。
  A．采購單位可直接從已有的供應商管理庫中抽取若干供應商作為競標者
  B．采購文件是競標方準備
  C．采用加權系統(tǒng)對供方進行定性分析，可減少招投標活動中人為偏見帶來的影響
  D．對于關鍵性采購物，可采用多渠道采購以規(guī)避風險

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2023/12/26）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：對項目用戶群體識別不全，其中項目用戶屬于項目的干系人。
  

  項目干系人包括項目當事人和其利益受該項目影響（受益或受損）的個人和組織；也可以把他們稱作項目的利害關系者。除了上述的項目當事人外，項目干系人還可能包括政府的有關部門、社區(qū)公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等；甚至項目班子成員的家屬也應視為項目干系人。

  

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：有變更發(fā)生首先要提交變更申請。
  變更申請流程：http://www.pokkc.com/pm1/71200.html
  

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：

   供應商的選擇：一些企業(yè)和項目執(zhí)行組織建立了供應商管理體系，該體系中保留有供應商名單，可以直接從該系統(tǒng)中獲取相關供應商的信息。這些能夠提供標書、建議或報價的供應商稱為競標者。供應商清單中記錄了賣方過去的相關羥驗和其他特點。一些組織會維護一個優(yōu)選供應商清單，只包含由某種資格審查方法選擇出來的賣方。
      由此可知A是正確的。
      采購文件用于向可能的供應商征集建議書。標書、估價單或報價單等術語一般用在確定基于價格選擇供應商的情形。而當技術和方法作為重要因素考慮時才使用“建議書”。不過這些術語在實踐中經(jīng)?；Q使用，所以應該注意不要根據(jù)字面的意思妄加猜測。不同采購文件的通用名稱包括：投標邀請函／邀標書、請求建議書、請求報價單、招標公告、 磋商邀請函和合同方回函等。
      最常見的兩種采購文件是請求建議書(RFP)和請求報價單(RFQ)。請求建議書是 一種擁有征求潛在供應商建議的文件。請求報價單(RFQ)是一種依據(jù)價格選擇供應商時用于征求潛在供應商報價的文件。一般項目執(zhí)行組織多在涉及簡單產(chǎn)品的招標中使用RFQ。由此可知采購文件是由招標方準備的，而不是由競標方準備的。故B是錯誤的。
      選擇供方時可使用下列方法：
      (1)加權系統(tǒng)
      加權系統(tǒng)是對定性數(shù)據(jù)的一種定量分析方法，以減少在渠道選擇中人為偏見帶來的影響。這種方法包括：
      ?對每一個評價標準項設定一個權重；
      ?對潛在賣方針對每項評價標準打分；
      ?將各項權重和分數(shù)相乘：
      ?將所有乘積求和得到賣方的總分。
      (2)獨立估算
      對于很多采購項，采購組織能夠對其成本進行獨立的估算以檢查建議的價格。如果 報價與估算成本有較大差異，則可能表明合同工作說明書不適當，或者潛在賣方誤解或者沒能完仝理解和答復合同工作說明書。獨立估算常被稱為“應該花費”估算。
      (3)篩選系統(tǒng)
      篩選系統(tǒng)包括為一個或多個評價標準建立最低性能要求，實際篩選操作中也可能同 時采用加權系統(tǒng)和獨立估算。如：一個項目中可能會要求潛在賣主提議一個滿足特定資格的項目經(jīng)理，然后再開始考慮建議書的后續(xù)工作。
      (4)合同談判
      合同談判澄清雙方對合同的結構和要求的理解，以確保在雙方合同簽訂前能達成一 致意見。最終的合同文本應反映新達成的協(xié)議。合同條目應涵蓋責任和授權、使用的條款以及法律、技術和業(yè)務管理方案、所有權、合同融資、技術解決方案、總體進度表和價格。合同談判過程以買賣雙方簽署文件（如合同）為結束標志。最終合同可能是買方和賣方討價還價的結果。
      可見C是正確的。
      建議書通常分為技術（方案）和商業(yè)（價格）兩部分，這兩部分會獨立評估。某些 情況下還需要加入管理部分加以評估。對于那些關鍵性采購物應采用多渠道以規(guī)避風險（如與送貨進度和質量要求相關的風險）。對于多渠道采購需要考慮其潛在的更高成本，包括可能的數(shù)量折扣損失。
      對于重要采購項，這一過程或招標和評標過程可能要重復多次。合格賣方的清單將根據(jù)初步的建議做出選擇，然后，更詳細的評估根據(jù)更詳細和全面的建議而開展。
      因此，D是正確的。
      故本題的正確答案為B。