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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/8/28)
試題一(25 分)
閱讀下列人力資源管理問題的敘述,回答問題1 至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M 是負責(zé)某行業(yè)一個大型信息系統(tǒng)集成項目的高級項目經(jīng)理,因人手比較緊張,M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負責(zé)軟件子項目的項目經(jīng)理,小張同時兼任模塊的編程工作,這種安排導(dǎo)致軟件子項目失控。
【問題1】(4 分)
請用150 字以內(nèi)的文字,分析導(dǎo)致軟件子項目失控的可能原因。
【問題2】(9 分)
請用200 字以內(nèi)的文字,說明你認為M 事先應(yīng)該怎么做才能讓小張作為子項目的項目經(jīng)理,并避免軟件子項目失控?
【問題3】(12 分)
請用400 字以內(nèi)的文字,概述典型的系統(tǒng)集成項目團隊的角色構(gòu)成?敘述在組建項目團隊、建設(shè)項目團隊和管理項目團隊方面所需的活動,結(jié)合實例說明。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
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子項目經(jīng)理的任命不合理,小張缺乏項目管理經(jīng)驗,項目團隊組成和結(jié)構(gòu)不完整,缺少合理的角色和職責(zé)分配。公司對小張缺少相關(guān)培訓(xùn)。項目管理中缺乏建設(shè)團隊和管理團隊的活動。應(yīng)對小張進行與項目管理相關(guān)技能和知識的培訓(xùn)項目經(jīng)理、質(zhì)量管理員、配置管理員、需求分析人員、設(shè)計工程師、開發(fā)工程師、測試工程師
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1.小張精力不足
2.管理知識不足,管理意識不足
1.考察小張的管理經(jīng)驗和能力
2.培訓(xùn)
3.監(jiān)督和指導(dǎo)
4.派其他人來進行編程
1.項目經(jīng)理、開發(fā)人員、質(zhì)量管理人員、需求分析人員
2.獲取資源:分析資源需求、匹配計劃
建設(shè)團隊:形成團隊章程,明確項目目標、責(zé)任分工、營造溝通分享的團隊氛圍,明確獎懲制度
管理團隊:明確考核標準、跟進團隊績效、提出改進措施
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角色構(gòu)成一般有:項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,架構(gòu)設(shè)計師、編碼工程師、配置管理員、開發(fā)人員、測試人員等,在組建項目團隊時需要做好管理團隊的計劃,需要什么角色,多少人,用多久,建設(shè)團隊就是要求團隊按照項目建立好的要求進行,管理團隊就是需要把團隊人員的績效統(tǒng)計好,出現(xiàn)沖突要及時解決
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小張雖然是編程高手,但并不擅長項目管理工作,且未經(jīng)過崗前培訓(xùn),因為人手比較緊張,小張還需要同時兼任其他項目模塊的編程工作,無法專心該項目的管理。小張對該項目也認識不足,收到該任務(wù)后,未能及時制定項目管理計劃,這些都是導(dǎo)致項目失控的原因。1、對小張過往的工作經(jīng)歷進行考核,將編程工作移交給其他同事。
2、對小張進行崗前培訓(xùn),以確保小張能勝任該工作,并在項目過程中加以指導(dǎo)。
3、給該子項目配備更多人員組成項目團隊,如項目經(jīng)理,項目技術(shù)總監(jiān),開發(fā)人員,配置管理員等。
4、要求小張制定一份項目管理計劃,按照項目管理計劃開展工作。項目團隊一般由項目經(jīng)理,項目技術(shù)總監(jiān),開發(fā)人員,配置管理員,測試人員等構(gòu)成。
首先估算出該項目所需的團隊資源,向公司爭取配備或通過招聘的方式補齊,將選擇的團隊資源分配給相應(yīng)的活動。
建設(shè)團隊是以提高工作能力,促進團隊成員互動,改善團隊整體氛圍,以提高項目績效的過程。
沖突管理是管理團隊的一種方式,
信管網(wǎng)1194***:
項目團隊管理建設(shè)在項目管理中非常重要.此次軟件子項目的失敗主要原因如下
1,沒有充分的評估項目的人力資源需求,導(dǎo)致了人力短缺.
2,沒有合理的合規(guī)的選擇子項目負責(zé)人(未經(jīng)干系人批準未做正式任命)
3,沒有考慮子項目的實際資源需求,1,多方了解小張的個人能力是否適合
2,與干系人商議,以便獲得干系人的支持.
3,獲取支持后讓小張加入到項目管理團隊開展工作
4,以項目章程的方式確認小張的項目經(jīng)理職位典型的項目管理團隊主要包括:pmo,項目組成員,項目經(jīng)理,配置經(jīng)理,變更經(jīng)理等角色.
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