第1題：

關于運維的描述，不正確的是（  ）。

A.運維是采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對信息系統(tǒng)基礎環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術支持和管理服務

B.面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于主機運維服務

C.運維服務能力的關鍵要素包括：人員、技術、資源和過程

D.運維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內容最多、最繁雜的部分

信管網(wǎng)參考答案：B

信管網(wǎng)參考解析：面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于桌面運維服務。面向計算機設備中的巨/大/中型機、小型機、PC服務器等的運維服務才是主機運維服務。

第2題：

關系模型是采用（1 ）結構表達實體類型及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。在數(shù)據(jù)庫設計過程中，設計用戶外模式屬于（ 2）

（1 ）A．樹型

B．網(wǎng)狀

C．線型

D．二維表格

（2 ）A．概念結構設計

B．物理設計

C．邏輯結構設計

D．數(shù)據(jù)庫實施

信管網(wǎng)參考答案：D/C

信管網(wǎng)參考解析：關系模型由關系數(shù)據(jù)結構、關系操作集合和關系完整性約束三部分組成。關系模型的數(shù)據(jù)結構單一，現(xiàn)實世界的實體以及實體間的各種聯(lián)系均用關系來表示。在用戶看來，關系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結構是一張二維表。

邏輯結構設計階段的主要任務是：1、確定數(shù)據(jù)模型；2、將E-R圖轉換為指定的數(shù)據(jù)模型；3、確定完整性約束；4、確定用戶視圖。題中的外模式對應關系數(shù)據(jù)庫就是視圖，所以應是邏輯結構設計階段的任務。